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一、重要信息

1. 提现环节：2026年6月30日起新申请的pixkey免除巴西当地IOF税，历史邮箱渠道仍在汇兑时会扣除3.5%的巴西当地IOF税费。税费无折扣、无阶梯、不可免除。

2. 要求客户在3日内完成BRL的换汇。

3. 申卡页面要求邮箱必填，一个邮箱在同一个平台下只能申请一张卡。

4. 绑定收款账户环节：使用PIX key转账，但是需要保证店铺有足额的贸易材料。如贸易材料计算额度不足，无法入账。

5. Shopee巴西收款需要客户有开店主体的同名Pago钱包才能收款，具体资金流为：Shopee--Pago钱包--连连。没有同名Pago钱包无法收款。

6. 目前巴西本土店收款无法退款，请客户谨慎操作

7. TikTok店铺账户付款账户主体（Pago付款主体）必须与店铺持有人信息一致，若信息不符，资金无法入账，无法查询，无法退款

8. Shopee巴西申卡前客户需知悉：

（1）巴西个人持有人请确保CPF注册状态正常，巴西企业持有人请确保CNPJ注册状态正常。

（2）应银行要求，巴西企业持有人请确保持有效的RADAR授权。（Radar授权查询入口：https://servicos.receita.fazenda.gov.br/servicos/radar/consultasituacaocpfcnpj.asp）。个人持有人不需要RADAR授权。

（3）入账交易可能会被抽查支持交易的信息和文件(如RADAR/SSiscomex ID、巴西进口业务发票、进口报关单、跨境物流证明、巴西打款人的财务能力证明等)。

（4）巴西个人持有人单笔入账金额超过5万BRL,或巴西企业持有有人单笔入账金额超过100万BRL的抽查概率极高。

（5）若客户未能充分提供凭证,资金会被退回原账户,且退回成本需要由客户承担。

二、注册&实名认证（KYC）

在连连跨境电商收款官网注册连连账号，注册后在连连账户首页需要客户进行实名认证信息的提交，首次提交实名认证的时候会需要客户选择个人用户&企业用户。审核时效一般为1个工作日。

首次提交实名认证 的时候会需要客户选择个人用户&企业用户。审核时效一般为1个工作日。

三、申请收款账户：Shopee(本土)

• 添加巴西持有人

申请巴西本土收款账户，必须选择巴西本地持有人。一个持有人对应一个店铺。

巴西持有人需完整提供CPF/CNPJ、个人证件/企业证件信息。







申请通过后，申请收款账户时可以添加该持有人。

• 申请收款账户：





• 额度获取方式：

客户可在申请收款账户，或者店铺详情进行跳转授权获取贸易材料，暂不支持手动上传贸易材料。<材料系统自动审核通过后T+1日内生成额度>

收款账户申请后，可在【店铺详情】页面查看PIX key，用于Shopee平台提现。

四、使用连连收款提现操作

操作流程参考如下：

4.1、进入Shopee商家后台，选绑定Pago账户

Pago账号主体需要与Shopee开店主体一致。

4.2、Pago账号获取方式

4.3、进入Pago进行转账操作

4.4、选择“随机密钥”

4.5、点击 Continuar（继续），进入信息确认页面

4.6、继续点击transferir，进入转账验证页面

4.7、使用手机验证码等方式验证该笔转账；验证完成后，连连侧预计t+1日到账

五、Shopee（本土）-巴西平台入账

获取可入账额度

入账前，需要客户先提供贸易材料，计算可入账额度。

在店铺详情可查看当前可入账额度、提现中金额、可提现余额。

若店铺未授权，请进入店铺详情，操作授权店铺。授权成功后自动拉取贸易材料，计算可入账额度（T+1日更新）。

六、在连连操作提现

可入账额度更新后，如果当前店铺的待入账金额，小于可入账额度，会自动入账；入账后，在首页-【立即提现】，选择对应币种和平台后，点下一步即可提现。