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Shopee越南本土收款操作指引
一、重要信息
1、申卡环节--关于跨境物流截图：
①个人用户：2026年6月17日起，新申卡的个人客户无需提供跨境物流截图。客户必须在连连是个人实名认证的主体，店铺的持有人也需要是个人身份。申请收款账户后，渠道要审核申卡信息，审核完毕后才能展示卡号。申卡审核时效为T+1工作日。
②连连个人实名认证主体，申卡时，可以在连连设置持有人为越南的个人。连连持有人选择越南个人时，渠道要求额外提供：越南个人的身份证正反面照片；以及越南个人授权给连连主体收款的授权书。（目前Shopee-越南不强制要求收款账户必须是越南持有人，客户可以直接使用连连实名认证主体作为连连的持有人）
③企业用户：必须提交跨境物流截图。根据渠道要求，越南本土店需要提供中国转运至越南的物流走件记录，1张截图、需要体现货物运输到越南、需要有物流单号、物流运输记录；请注意物流时间需要早于电商平台该店铺的第一笔售出订单的送达时间。若时间顺序不对，资金无法入账。没有跨境物流截图，无法完成店铺审核，不可使用连连来收Shopee越南本土的款。
2、绑定收款账户环节：一个收款账户只能绑定一个店铺，如收款账户绑定至多店铺，会导致提现无法入账。请务必一个收款账户绑定一个店铺。
3、连连侧提现环节：根据渠道要求，入账的金额必须整笔汇兑。
二、注册&实名认证（KYC）
在连连跨境电商收款官网注册连连账号，注册后在连连账户首页需要客户进行实名认证信息的提交，首次提交实名认证的时候会需要客户选择个人用户&企业用户。审核时效一般为1个工作日。
三、申请“越南本土店”平台收款账户（KYB）
1. 登录连连跨境电商官网
2. 申请收款账户-电商平台-Shopee(本土)
选择店铺所在平台-越南站
店铺名称：可自定义店铺名称，一个店铺名称对应一个收款账户
店铺链接：所提交的店铺内有在售商品，且店铺状态正常可见
跨境物流信息（如有）：根据渠道要求，越南本土店需要提供中国转运至越南的物流走件记录，1张截图、需要体现货物运输到越南、需要有物流单号；请注意物流信息需要早于电商平台入账贸易材料的订单送达时间，才符合逻辑。若时间顺序不对，资金无法入账，请务必注意。
物流信息图片举例：（只要求能看出来是从中国发货到越南，且越南当地签收时间早于客户越南本土店的商品售卖时间。）
店铺授权：授权模式下，可以自动获取店铺贸易材料，通常在T+1日生成入账额度
若选择暂不授权，后续可在【收款】-【经营平台】-选择对应平台-【店铺授权】进行授权。
授权流程：
完整填写收款账户信息后，点击【提交】，跳转至Shopee后台
若填写收款账户信息时选择【暂不授权】，可在【收款】-【店铺详情】-【店铺授权】进行授权
跳转至Shopee登录页面（此处输入Shopee后台的登录ID及密码）
Step3：进行授权操作，至此授权步骤完成
授权完成后，连连会进行店铺信息审核，审核时效一般1-2个工作日。
3. 查看店铺和卡号信息
如需要查看收款账号及店铺信息，请选择【收款】，再选择对应平台后，点击【详情】查看
四、Shopee平台绑定收款账户
1. 进入店铺管理后台>Tài Chính（财务）>Tài Khoản Ngân Hàng（银行账户）
点击Thêm Tài khoản Ngân hàng（添加银行账户）
2. 填写卡信息
银行信息可在连连店铺详情查询，填写内容请参考：
Họ & Tên：请填写店铺所有人姓名
Số CMND：请填写店铺持有人身份证号码
Tên Ngân hàng银行名称：根据连连提供信息选择
分行信息：根据连连提供信息选择
Số tài khoản：请填写连连后台的收款账户号码
Tên chủ tài khoản (Viết in hoa, không dấu - NGUYENVAN A)：请填写店铺注册主体，不填写连连显示的持有人
3. 提交后会进行绑卡验证
若已自动带入Full Name in your Bank Account信息，则无需手动填写。
完成绑卡后可以直接提现至连连用户号。
五、入账
根据渠道要求，入账的金额必须整笔汇兑。
六、提现
额度更新后，存在额度内的挂账，会自动入账；入账后，在首页-【立即提现】，选择对应币种和平台后，点下一步即可提现。
