“跨境电商退货”

跨境电商退货问题如何处理?如何降低跨境电商退货率?本专题为你一一解答

卖家该如何引导卖家取消退货?

身为亚马逊卖家,经常会遇到买家要求退货退款,那么卖家该如何引导买家不退货呢?

2021/06/30
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退货时限应该设置多长时间?

对卖家来说,退货时限应该设置多长时间?

2021/06/11
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3成的订单被退货,跨境卖家怎么办

国外调查网站数据表明:至少有30%的网购被退了,而实体商店只有9%。在跨境电子商务业务中,处理退货是最困难的部分。不仅导致网上零售商损失大笔钱,而且也给仓库空间造成数十亿英镑的浪费。

2021/06/10
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跨境电商售后服务问题之——退、换货

无论对何种商家来说,售后服务都是重中之重。对电商来说,更是如此。因为对退、换货是售后服务的一项重要业务,今天,我们就来聊一聊关于跨境电商售后服务的退、换货问题。

2021/06/02
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年终退货旺季,服装卖家如何应对?

去年,消费者甚至在圣诞节当天就退货,而随着电子商务的增长,这种因疾病爆发而增加的退货率预计将较往年有所增加,并且在今后几个月中还将继续增加。

2021/04/25
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跨境电商退换货流程图讲解

​如果客户要求退回或交换所售商品该怎么办?跨境电商退换货流程图是怎样的,应该按照什么样的步骤去走?

2021/03/12
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数据显示,近日北美电商退货率增长41%

退货平台Loop总结了数百家在线零售商的退货数据,零售商在2020年假期季节的在线订单退货率增加了41%。该数据测量的是2020年11月30日至2021年1月20日之间超过100万份的退货订单,并与去年同期进行了比较。

2021/02/19
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如何降低退货率?六个方法教给你!

旺季大量的订单让卖家忙并快乐着,但是后续的大批退货不仅让物流商头疼,而且也让各大卖家头疼。超预期的在线交易额在最近的购物旺季为电商们带来了好处,但也使一些零售商付出了代价。有关资料显示,假日旺季过后,网上退货率呈爆发性增长。

2021/01/05
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了解海外退货程序,退货不再是难题

随着电子商务的发展,越来越多的人选择购买海外的商品,但是网购有风险,买家购买的海外商品不一定都是满意的,有些买家虽然购买到自己不满意的商品,但因为不熟悉海外的退货程序,或是因为步骤繁琐,而选择自认倒霉。但要是了解了海外退货的程序后,就能更好的进行海淘了。

2020/09/15
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跨境电商卖家如何应对退货问题?

为了保护消费者权益,各大跨境电商平台都有政策支持消费者无理由退货。对于一向以客户为中心的亚马逊来说尤其如此。改善用户体验,亚马逊已经实现一个“不退货、只退款”政策,在顾客从亚马逊购买但不满意的产品,希望退款可以直接申请退款,而不必返回产品。然而,这条规则只适用于低价值产品价值低于£10。退货政策的滥用和卖家的损失。在平台政策的支持下,部分客户无故滥用退货政策。

2020/08/18
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