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对于跨境电商卖家来说退换货一直是非常令人头疼的问题，有的人认为退换货运费应该卖家承担，也 有的人认为按照国外法律应该由买家承担，那到底怎么做呢？

长期以来，面对滞销或退货的货物，跨境电子商务出口企业在考虑到货物价值、物流成本、入境税费用等因素后，一般采用海外折扣来处理这些货物，增加了企业运营成本。退换货问题是阻碍跨境电子商务发展的主要原因之一。