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最近，很多卖家都遇到了订单取消和退货的情况。为了解决取消和退货的问题，你需要了解Shopee的取消和退货系统。

做电子商务，买家要求退货是很常见的事情，国内电子商务还是很容易处理的，但是对于新手做跨境电子商务，你们知道如何处理吗？所以，今天我们主要谈的是shopee平台的退货问题，包括退货时间、退货规定、退货手续和退货政策。

做shopee会经常遇见退货。比如东南亚地区，许多选择货到付款的买家去取货，包裹超时退回；产品预期不达或损；产品劣质或尺码不符等。因此shopee卖家一定要好好去了解退货相关注意事项，像是跨境退货时效、退货规则、退货流程、退货政策等方面。

在shopee平台面临退款问题时，怎么进行退货退款？今日，订单退款退货流程详细解读！ 1、退款退货请求应该怎么处理 （1）针对以下出现的情况，shopee买家可以在“确认收获”前在平台上提出退款退货的申请： a.买家收到物品时，发现产品存在损坏或有瑕疵等情况。 b.买家收到尺码、颜色、品类等与自己订单中的产品不同的产品。 c.shopee买家没有

shopee平台中所有站点的卖家异常件退换货地址，都是由平台系统直接从卖家中心所获取的。也就是说，如果各位商家朋友没有在shopee系统的卖家后台登记退换货地址，商品就会被shopee官方系统默认销毁。

作为一名在shopee平台上开设店铺的国内卖家，平台中的各项退换货流程与操作方式显然是我们所必须要掌握的，毕竟“退货”这种事情对于所有的卖家朋友们来说，都是会时常发生的。那么在shopee的马来站中，当我们遇到退换货方面的问题时，又该怎么处理呢？