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随着跨境电商的发展，越来越多的卖家选择在ebay上开店，而平台上开店之后，卖家就会面临退货的问题，毕竟对于跨境电商，退货是相对麻烦一些的。那么，ebay产品未清关，退货政策都有哪些？本文来介绍。

1、卖家–退款保证政策。

作为卖家，新的平台退款保证政策会从跟踪确认产品已退还给卖家起五个工作日内之后发出退款。

2、退换货操作流程。

物品所在地、买家注册国家为相同国家—>运用国内退货政策。

物品所在地、买家注册国家不是相同国家—>运用国际退货政策。

卖家可以按照国家设置多个主要退货地址。

国内退货：需要标注卖家原因——及时提供退货标签——跟进退货状态——收到退货及时退款。

跨境退货：需要标注卖家原因——及时提供退货标签——跟进退货状态——收到退货及时退款。

3、卖家必须去满足消费者的要求，要求退货的话便要提前承担退货运费。

使用自己购买的label——通过PayPal将运费打款给买家。

4、买家寄回物品(7月10号之后开启的退货)。

美国/加拿大/澳洲：5天。

英国：14个工作日。

德国：19个工作日到10个工作日。

法国/意大利/西班牙：14个自然日到10个工作日。

5、卖家在运营期间，要是收到消费者退货的话，那么就要及时进行退款。

澳洲：3个工作日。

美国/加拿大/英国/德国/法国/意大利/西班牙：2个工作日。

6、退货详情说明。

因为退货期延长的缘故，所以退货也需要更久时间到达，卖家如果久久未接收到退货物品，可以按照正常政策对退货进行上诉。卖家要是想把自家店铺运营好的话，就要不断优化自己的政策。