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跨境电商的引流成本越高，流量的转换就变得越重要，对于店铺运营来说有一个核心数据你一定要通过软件工具分析清楚，那就是“未付款完成的订单”，这个数据对于客户的挖掘，发现产品的缺陷，都有非常重要的价值和意义。根据一项数据统计在电商零售最发达的美国，每年近4万亿美元的订单被丢弃在购物车，而在英国10个网络零售消费者7个会放弃最终付款，不去点击结算。在精细化流量管理的大趋势下，对于这类客户资源的挖掘开发的价值远远超过对于新客户的获取。未付款完成的客户对于你的产品和店铺已经产生了兴趣，并且打算下单成为你的客户，但是因为某种原因停止或者等待下单。

 Ve Interactive软件介绍(简称VI)

VI是一家专门为提高跨境电商订单转化率而存在的科技公司，根据它们官方的统计每天追踪大概1.2万亿次网购用户的购买行为，挽回全球近15%的消费者。这家公司也是在2013年正式进入中国市场的，目前已经和超过500 家的中国电商企业达成了合作，2016年其跨境电商软件已经升级到了3.0版本。流量成本越来越贵，低价策略一去不复返，目前VI公司的业务核心是跟中国的跨境电商企业合作，每月帮助跨境电商挽回超过1000多万美元的销售额。从全球的零售客户进入网站开始，VI就能通过不同手段挽回客户，主要的方式有:定制化的邮件营销行为，跟客户互动，给以付款优惠，及时跟客户反馈等，以提升订单的转化率。