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我们可以通过使用EDM与精准用户进行交流。如今邮件依然是重要的通讯方式，邮件营销的优势也比较明显。

当下，自多家电商巨头加入跨境电商这一领域后，其竞争日趋白热化。不同于以往的海淘代购的小本经营，拥有资金优势的电商巨头开始建立集物流配送、支付体系、售后服务为一体的综合服务体系。运营模式上也呈现出多元化发展的趋势，目前的主流模式有：跨境C2C、B2C（分为第三方与自营）、垂直自营等。

前面已经提到，营销效果易于反馈评估，是EDM的优点之一。通过对邮件推送的成功率、邮件的点击率和阅读率进行评估，可以及时获得相关的效果反馈，从而发现问题，进行优化完善，实现邮件营销的最终目标。

EDM（ElectronicDirectMarketing,电子邮件营销）是互联网时代商家常用的一种营销方式。即通过电子邮件的方式，向目标用户或者潜在客户推送有价值的信息。这种营销模式包括三个基本因素：以用户许可为前提，以电子邮件为渠道，以有价值的信息为内容。

维护客户关系有众多的工具，然而很多朋友却忽视了邮件营销的威力，其实通过邮件营销可以为我们店铺导入很多访客。店铺上新品、做促销都可以告知老客户，让他们知道店铺有优惠，既体现了我们关心老客户、维护老客户，又达到了增加销售的目的。

​邮件营销的特点之一就是能够对其营销效果做量化的评估,通过对一些指标的分析，不仅能评价营销活动的效果，还能发现推广过程中存在的问题，以便对营销活动进行调整和完善。

邮件营销效果不理想，很大一部分原因是因为邮件内容设计不精心，邮件缺乏明确的品牌发件人，标题毫无吸引力，邮件内容空洞，充斥着令人眼花缭乱的商品及促销信息，没有实用价值。要想实现邮件营销的效果，就应该在邮件内容上下工夫，尤其是邮件标题和邮件正文。

​做好邮件营销需要做好各个环节的工作，通常来说，邮件营销的流程包括以下五个步骤。

很多外国卖家都对邮件营销( Email Direct Marketing, EDM)津津乐道，但它好像一-直都被国内卖家忽视。在我看来，这背后的原因和沟通习惯有关。对于外国人而言，电子邮件就像是我们的手机短信，他们会时不时地瞄一眼，以免错过重要信息。对于中国人而言，我们平常很少用邮件，上班族会用一 些， 但更多的工作交流都转移到微信、钉钉等各类Ap上了。

假设客户收到3封弃购挽回邮件后还没有转化为购买客户，没有关系，只要客户订阅了营销邮件，就可以把他们转化为那件营销的客户。