邮件营销是一种效果非常好的营销方式，但国内很多人都认为其效果一般。然而，由于观念的不同，西方欧美国家的人却非常重视邮件，尤其是上班族，几乎每个人都有自己的固定邮箱，每天打开电脑的第一件事就是查收邮件，40%的人也会通过手机来查看邮件。国外曾做过的一个调查显示，邮件营销仍然是提高曝光度最好的营销方式之一。
可见， 邮件在国外和国内人心目中的地位很不一样， 国外的人们热衷于邮件交流就像我们热衷于微信、QQ一样。所以邮件营销在外贸行业具有天然的优势，许多资深的外贸人认为邮件营销的重要性仅次于B2B平台推广。
这也是速卖通为卖家提供便捷的邮件营销功能的初衷，因此，作为卖家也要真正重视起来。进入速卖通卖家后台，在“营销活动”中的“历史客户统计与营销”即可以看到。然后点击“添加推荐商品”按钮，将关联商品添加到邮件中，同时写上标题和内容点击“发送”即可。
要想做好邮件营销需要在邮件内容上下足功夫，要做好邮件内容、把握发送时间和频率、制订关联度高的邮件发送计划，这样才能使自己的邮件在客户的邮件列表中脱颖而出。
(1) 邮件内容
卖家要十分重视邮件内容，一要简洁，千万不要啰唆，二要发送干货，让买家看一眼就有所收获。邮件内容可以包括新品上架情况，打折、促销等信息；或者对售后满意度等进行调查，以此来吸引老买家再次下单。三要图文并茂，尽量以大图+少量文字的形式去展现。
(2)邮件发送时间和频率
合适的发送时间往往能带来更高的打开率和回复率。发送时间最好是赶在当地工作的时间段内，一般上午10点和下午3点都很适合发送邮件，当然也需要根据自己的商品做出相应的调整，找出开启率最高的时间点进行邮件发送。由于卖家面向的是不同国家和买地区的买家，因此一定要注意调整时差。
关于发送频率，平台对邮件的月发送次数做了限制。这通常与卖家等级有关，等级越高，月发送次数越多。
尽管级别增高之后，卖家可多次向客户发送邮件，但一般不要过于频繁，以免造成过度骚扰引发对方的反感，建议每月对同一客户发送的邮件控制在2~3封。
(3) 邮箱的设置细节
在国内，许多人使用邮箱都会用到网易163邮箱或QQ邮箱，这两种是免费邮箱，并且在中国的信用度很高，在国内各场合使用都没什么问题。不过，在外贸中不建议使用以上两种邮箱，最好尽量使用带有公司域名的邮箱，因为这也是宣传企业的一种方法，能够便于国外客户记住我们。同时，这也可以增加信用度，因为国外很多消费者普遍认为使用免费邮箱(Gmail除外)的网站是个人网站或者是很不正规的商业网站。
