Wish开店入驻与平台规则详解
Wish已改为邀请制,商家须在商户平台填写公司信息并通过审核才能开店入驻。本文梳理Wish平台核心规则,涵盖产品上传、知识产权、订单履行、退货退款等关键政策,帮助卖家合规运营、避免账户被冻结。
Wish现在不玩注册制了,改成邀请制,想开店入驻得先在商户平台填公司信息,审核过了平台才跟你谈入驻的事,这点跟以前完全不一样,新手别按老经验来!

想做好Wish,Wish平台规则你必须先吃透,不然店铺开起来也容易踩坑。下面把入驻和核心规则一条条捋清楚。
先说怎么开店入驻。Wish目前暂停注册制、改邀请制,你要在Wish商户平台填公司相关信息,填完点"填写问卷调查",把公司名称、联系方式、主营类目这些交上去,平台审核通过才会跟进入驻事宜。别想着自己随便注册就能开,现在这套路走不通了!
再看Wish平台规则,这是运营的重头。商户必须守《商户服务条款和协议》,内容不少,入驻时你一定逐条看。两条底线先记死:一是始终给Wish真实准确的信息,产品详情页的图片、库存、价格都得真实,描述不能跟图片对不上;二是确保订单尽快送达用户,买家就盼着早点收货,你拖不得!
具体到政策,重点这几块:
一是产品上传。你上架时必须给准确信息,严禁重复铺货;改详情页也得守禁售、仿品、侵权政策,不能把老产品篡改成新产品;不合格、有缺陷、不合规的商品禁止卖,必须符合收货发货地的强制产品标准和法律要求;同一详情页不能塞差异过大的产品;误导性产品(图片标题描述价格变体和实物不一致)直接视为违规;同一产品不能价格暴涨、搞操纵性价格策略;更别想刷评论刷评分,违规就查你!
二是知识产权。严禁卖仿品或侵犯他人知识产权的产品,图片文本也不得侵权;你还得负责提供销售授权证据,卖仿品侵权的得你自证授权;给不准或误导性的授权证据,账户直接可能被冻结!这条红线碰不得!
三是订单履行。所有订单必须5个自然日内履行,超了没履行就视为未履行,你收违规警告、订单自动退款、产品可能下架,Wish Standards级别也受影响,多次违规直接冻账户或终止!符合确认妥投政策的订单,必须用Wish认可的尾程物流商配送,7个自然日内确认妥投;金额(单品定价+运费)低于100美金的168小时内确认履行,≥100美金的336小时内确认履行;物流单号不能误导,带"A+物流计划订单"标记的必须用规定的Wheartbeatish Post渠道履行!
四是退货规则。符合条件的商户可按目的国/地区设退货规则,四种选:一是Wish自动审核(默认,按平台面向用户的政策接受退货);二是接受30天免费退货;三是接受30天预付费退货(给预付费物流标签);四是不接受退货。你按产品情况选,别一刀切!
五是退款发放。两种情况你必须发退款:收到用户退货申请或退回包裹;已跟用户或Wish安排退款。不同退款类型,你的退款责任和申诉资格不一样,进商户平台查具体规则就行。
把Wish平台规则这几块记牢,店才能稳得住,别等被冻账户才后悔!
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