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跨境电商零售进口的初衷不是取代一般贸易进口，而是提升消费者的购物体验，促进消费多元化，内生支撑消费增长。我国主动扩大进口规模，体现了对多边贸易和自由贸易市场经济发展的支持，为世界经济增长创造了新需求、注入了新动力，有利于推动建设开放型世界经济。

我国消费者对跨境商品的消费逐渐趋于理性。进口电商全面布局海外仓、保税仓等多种履单方式。

进口物流主要通过清关方式来区分，并将各环节串成一条完整的线路。比如，什么样的商品从哪个国家发货，采用什么样的运输和储存方式，从哪个口岸进境，采用什么样的清关方式，以及用什么样的快递将商品送达我国消费者手中。

跨境电商进口物流面临的难点在于上游海外供应链。所有卖家都需要非常稳定的货源，而商品本身的特性和价值决定了供应链的差异。

就海外仓而言，其可以提供商品清关所需的资质和单据证明，也可以接收商家、代购、平台发往国内的零散代购订单，提供分拣打包服务，并通过远程虚拟库存监控和管理商品的发货方式。

海外仓还衍生出直供的社交电商模式和S2B2C代发货模式。其中，S是指供应商或供应链服务商（采购、运输、仓储、品控等），B是指利用各类互联网平台或工具在网上零售商品的商家，C是网购的消费者。C向B下单后，B将订单信息推送给S，由S代为向C发货，S与B以批发或"分销+佣金"的方式合作。这就需要整合前端运营、营销和客户服务，以及线上和线下渠道、供应链和仓储物流的综合能力，提供仓储系统、清关系统（保税、快件直购等）、供销平台（分销商、供应商）、货代系统、多口岸管理等信息技术支持，构建面向跨境电商全产业链的SaaS（Software as a Service，软件即服务）平台。

清关是进口跨境物流的关键环节，全程运输时限往往取决于清关流程的速度。物流服务商的清关能力决定了进口流程的速度。谁的清关效率高、税费低，谁就能迅速占领市场。为提高清关效率，国际贸易"单一窗口"功能覆盖海关特殊监管区、跨境电商综合试验区等相关区域，实现进出境清关全过程无纸化。

具体来说，报关代理企业可以直接登录"中国电子口岸"网站扫描上传相关单证，系统会自动审核放行；对于征税进口的商品，报关代理企业需在申报后48小时内缴纳税款，否则需重新申报并记入信用记录；与多国（地区）的商品原产地进行电子联网，实现货物原产地验证、原产地预裁定等业务流程的电子化；引导跨境电商企业规范商品信息备案，督促物流服务商严格遵守揽件验视规定，验证交易真实性，引入物流轨迹数据。

海关通过"监管方式代码"对进口商品进行监管和统计，对不同商品采用不同的监管及关税和增值税征缴方式。