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近年来，我国跨境电商发展迅速，跨境电商物流已成为这一进程的重要支撑与保障。与熟悉的国内快递服务相比，跨境电商物流在流程、系统、节点等方面的复杂性显著提高，已成为制约跨境电商发展的主要痛点和瓶颈。

在各方的关注下，已出台诸多政策促进跨境电商物流建设。同时，信息技术的广泛应用也为跨境电商物流行业注入了新的活力，进一步推动了该行业的快速发展。

跨境电商即跨境电子商务，英文为Cross-border Electronic Commerce。可以从广义和狭义两个维度来理解跨境电商。

（1）广义上，跨境电商是指两个不同关境的交易主体通过互联网和跨境国际贸易的方式，将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节进行电子化、网络化，并通过跨境电商物流向消费者运送商品，以完成交易的一种国际商业活动。因此，广义的跨境电商实际上是传统进出口贸易的电子化、网络化，涉及电子贸易、在线数据传输、电子支付、电子货运单证传输等商品和服务，以及国际供应链、跨境电商物流、跨境通关、平台推广等跨境电商相关的电子化服务。广义的跨境电商是电子商务实践和应用相对高级的表现形式。

（2）狭义上，跨境电商是指两个不同关境的交易主体通过电子商务达成交易意向并进行支付清算，然后通过跨境电商物流将货物运输给消费者以完成交易的一种商业活动。其主要针对一般小额交易的企业类商家和个人消费者。在实际业务中，从海关统计口径看，狭义的跨境电商主要指跨境零售。

随着跨境电商交易规模的快速扩大，跨境电商物流即跨境电子商务物流随之出现并发展起来。跨境电商需求的增长是跨境电商物流发展最主要的驱动力。消费者对网络购物需求的不断增加，推动了跨境电商的持续快速发展，也为跨境电商物流的发展提供了充足的动力。随着跨境电商成交金额和成交数量的不断增加，跨境电商物流的规模和货量也在不断增长。与国内电商发展轨迹一样，跨境电商的发展需要物流、信息流和资金流的全面协调发展，跨境电商物流作为非常重要的环节，在跨境电商产业发展中发挥着重要作用。

通常，跨境电商物流系统包括仓储、运输、配送、流通、物流包装、装卸搬运和物流信息7个子系统，其中国际物流系统效率、质量、成本的优化和高效运作能有效促进跨境电商行业的发展。

跨境电商物流是指属于不同国家或地区的交易主体通过电子商务达成交易，在支付清算后通过跨境物流交付货物，进而完成交易的一种商务活动。跨境电商物流基于现代物流技术，利用国际物流网络和路径移动商品，达成交易目的，实现卖方交付单证、商品和收取货款，买方接收单证、支付货款和收取商品的国际商品交易。

与传统物流相比，跨境电商物流具有以下特点。

（1）跨境交易的主体分别隶属于两个不同的关境。

（2）由于商品需要实现位置的跨境转移，跨境电商物流通常由境内物流、国际干线物流、目标国家（地区）物流三部分构成。