未来10年,网上购物将占英国零售总额的50%以上,目前占19%。然而,对于跨境卖家来说,未来也存在潜在的风险,因为在展望未来数字繁荣所需的新技术时,并不把数据安全放在首位。

1、英国成年人口的变化

未来10年,Z一代和千禧一代将占成年买家的一半。目前,千禧一代在线消费的比例最高(22.1%),平均每笔在线交易42.32英镑,每月在线消费110.45英镑;62%的Z一代买家每两周至少在网上购物一次;65岁以上的买家只占29%,平均每月在网上购物三次左右。

Z世代53%的买家表示,智能手机影响了他们对新零售商和新品牌的认知。在65岁以上的受访者中,这一比例仅为3%,凸显了网络营销对年轻人的影响。

2、更快、更便宜的送货上门服务,促进网上购物

根据这项研究,买家推广网上购物的三个因素是更便宜(47%)、更快(26%)的配送和更便捷的退货服务(26%)。对于Z一代(28%)和千禧一代(30%)来说,更方便的退货更重要。

此外,订阅和自动补货等新兴商业模式也在加速网上购物的发展。

3、实体店数量正在减少

随着英国各地实体店的关闭,购物者涌向在线零售。10%的买家表示,他们将在未来12个月减少在实体店的购物,这超过了那些说他们将更频繁地在实体店购物的人。

随着全国各地客流量持续紧张,出现了注重体验的新店铺。然而,这可能不足以让买家的数量保持以前的高水平。

4、数据共享的问题

随着买家越来越意识到保护个人数据的必要性,网络未来仍面临挑战,很多买家认为在数据共享方面,卖家比买家收益更多。对于买家来说,更愿意用金钱奖励、免费赠品和打折产品来交换数据。

以上就是英国电商市场未来趋势分析,希望对您有参考作用。

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