跨境电子商务物流的对象根据需求类型呈现分层趋势,包括底层中小卖家、中层大卖家、部分工贸企业、高成长线上品牌和部分平台,顶层大型全渠道品牌。 一是中小卖家最常见,分布最多,最注重物流成本;二是大卖家和一些工贸企业。 除了成本效益的需求外,他们还需要更稳定的仓储和物流服务;跨境电商出海物流的痛点是什么呢? 

此外,还有高增长的品牌和一些平台。除了价格稳定外,还需要一些供应链的及时性和服务;最后,这些企业对大型全渠道品牌的要求最高。他们通常需要端到端的供应链服务,包括从头到尾、清关、海外仓储、最后一公里配送,甚至逆向服务和增值服务。 


根据调查数据,32%的用户选择高运费,主要是因为去年海运和空运价格飙升;其余68%与成本无关,主要包括稳定性和及时性。这些因素可以概括为爆雷的隐忧。


在这个行业,我们经常看到新闻报道,货运代理突然逃跑或被告知货物仍在海上,但无法检查;这些问题实际上是跨境行业卖家面临的最大痛点。这不仅增加了卖家的损失,也损害了卖家的声誉。 那么,卖家能对这些物流痛点采取什么对策呢? 主要有以下几个方面: 


 1.选择标准化公司 选择能够提供标准化服务的仓储物流公司。标准化意味着实力,没有实力就没有办法标准化。 


 2.多点布局 全渠道营销的方式之一是多市场布局。例如,卖家在美国开了一家商店。如果他们想布局欧洲市场,切换服务提供商的成本非常高。因此,仓库可以在一些海外国家和地区设立,多点布局,可以降低卖家在切换不同国家市场时与服务提供商的磨合成本。 


 3.隐私保护和信息安全 由于欧美消费者非常重视隐私信息,许多提供优质服务的品牌卖家也将非常重视隐私服务。 


 4.信息支持 卖家希望实现整个过程的可追溯性,物流企业需要投资信息技术。 


通过使用专业的物流管理软件,可以实现上述解决方案,帮助卖家与物流管理公司实时跟踪货物。

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