对于外贸销售业绩来说,哪个点最重要呢?不同的人会有不同的答案,有的人会说外语,有的人说是单一的技能,有的人说是外贸平台的运作能力等等。

这些在对外贸易销售中的重要性不予否认,但这是成功的必要条件,不是充分的条件。开展外贸销售的最重要素质是坚持,开展外贸销售不坚持不成为大器,这一主张主要体现在这三个方面。

外贸销售坚持同一行业

各行业的销售原理虽然相同,但贸易业务员完全理解行业至少需要3年时间。 经常改变行业的话,你可以理解所有的行业,但是不能充分理解。不够透就不能在这个行业游刃有余,就得不到好的业绩。

此外,对外贸易的业绩与你所属的行业市场、客户和资源密切相关,经常改变行业,以前的资源不能使用,必须重新积累。 这对外贸业务的增长非常不利。

坚持同家公司

外贸业务员没有坚持下去是非常可惜的。就像烧开水99度不再燃烧一样,再加一把火水就开了,但火势停止了。商人们必须牢记大部分时候顾客同意你是你的公司,而不是你这个人。大多数外贸贸易经营者都会有这样的经验:之前沟通很好的客户,换了公司之后沟通就很难进行了。坚持下去就会有业绩,而且很容易获得领导的青睐获得一定的职位提升。

如果你经常更换公司,你的老板会检查你一段时间,你必须融入新的团队,新的环境,这是对外贸易经营者的一个巨大挑战。

外贸销售坚持客户跟踪与维护

许多外贸业务员与客户初步接触后,客户表明意向,外贸业务开始积极跟踪。其实做外贸比的就是坚持,能否比竞争对手更频繁地与顾客交流,以更多的交流技能让顾客产生好感,不是竞争对手,而是记住你。和客户成交后,我们的工作还没有结束。我们需要做好相关的服务来提高客户的满意度和忠诚度。

我们还需要关注客户的生命周期,因为客户在不同阶段的需求是不同的。我们需要研究客户在不同阶段的不同需求。我们还需要与业务外的客户沟通。这种情感沟通可以帮助我们减少摩擦,从而提高客户的保留率以及推荐率。