跨境物流是跨境电子商务的重要组成部分,跨境物流涉及许多物流环节,发送方和物流提供商之间的沟通也很频繁,对于跨境电子商务卖家来说跨境物流一直是他们工作中会遇到的难题。跨境电商物流会比国内快递复杂一些,那到底跨境物流复杂在哪?我们一起来看看。

1. 货物类型

国际上对不允许进口的货物类型有明确的法律法规,禁止进口的产品根本不能出口。在中国,一些特殊产品,如带电磁带、液体、保健品、食品、固体、护肤品等。只要你有工商局的证明,那你就可以寄。

然而在国外,如果你想发送这些产品,你就需要各种证书。每个国家的要求是不同的。你必须有当地的国家认证。你得知道当地国家所需要的文件证明是哪些。如果你得不到这些证书,就不要寄出去。发送它们也是在浪费时间。化妆品、胶棒等。在国内网上购买的商品要运向国外是比较困难了。这种敏感货物也将由海关监管,检验的概率高于普通货物。最最重要的一点:货物千万不要伪报瞒报(这很重要!)。如果你的实际货物是护肤品,你不应该说是衣服,以使货物顺利通过海关,减少被海关检查的机会。如果你没有顺利通过海关检查,你是幸运的。如果你被检查,海关会认为你虚报和偷税漏税,那么后果是十分严重的。

2. 物流信息

国内物流信息是可以实时看到货物被发送到哪个省、被转移到哪里、何时到达以及哪个发送部门将派送它们。如果长时间没有物流信息,给卖家发信息咨询详细情况,或者自己打电话给快递部门。在国内的沟通都能听懂。一般来说,问题可以在同一天解决,交流沟通的效率高。然而,由于国际快递在国际间运输和流通,英语被普遍使用甚至还有别的小语种,时差问题也要考虑进去。被跟踪的物流信息只知道是否到达目的地国和预期交货时间,具体的货物运输细节并不是很清楚。如果网上有信息,卖家心里还是有托底的。而那些没有物流跟踪信息的,卖家只能等着问收货人是否已经收到货物。虽然运费便宜,但很容易丢失包裹,而且运输时间长,比较操心。

跨境物流

3. 运费

国内的电商基本都是卖家承担运费,买家不需要支付运费。国内的快递运费相较于国际快递的运费要低很多。

但在跨境电商中,货物运输的运费基本都是买家自己承担的。四大快递、专线、小包、海派、空派、铁派等渠道供选择,四大快递的运费相对来说比较高,但是它时效快,服务好,UPS到美国能实现48小时内送达,但是需要注意偏远地区、高风险地区的费用等,如果产生,卖家就要和买家商量此费用谁负责。同时,四大快递的大货价格也是比较高的,其中DHL的价格最高;海派、空派、铁派基本都是走的大货,海派价格较便宜,但是时效慢,订舱装箱,报关报检;空派价格较高,时效较快。

4. 税务

国内快递不用担心税收问题。淘宝、天猫、京东等国内电子商务公司基本上都是包邮投递的。买家只需要在下好订单后等待快递就可以。然而,国际快递涉及各种税收问题,如关税和增值税。由于每个国家的海关和政策不同,对每个国家的出口都需要遵循目的地国的政策,而清关又是收件人清关的(货代只负责货物的运输以及后续的辅助调查货物问题,比如货物在国外丢件、收件人说没有收到货物等问题,清关不属于货代的工作范围,相信很多人都会有这么一个误区,认为清关是货代的责任),假如本地海关不容许货品通过,收货人就需要去缴纳税金清关。假如额度比较大的情况下,收货人也可能会选择不要货物的。然而,滞留在海关的货物已成为发货人的一个难题。如果货物被退回,将导致高退货运费(不会产生运费也存在,但要看具体的渠道来决定)。如果货物没有退还给收货人,收货人也不愿意去清关,那么只能选择销毁货物。然而,一些销毁成本渠道也需要销毁成本,这样既没有赚到钱,货物也拿不回,真是得不偿失。

跨境物流

除上述税收、货物、物流和货运问题外,跨境物流还包括产品产权、国际经济和政治问题、国际法律法规等问题。现如今网上购物已经在全球变得十分流行。据了解2018年,全球网上购物人数为17.9亿,预计未来将继续增长,了解跨境物流可以解决您在跨境电子商务中的物流问题,更好地服务于跨境电子商务的多样化和个性化需求。