由于缺乏经验,许多新手总是盲目地解决问题,或者挤破他们的头,努力寻找解决方案,或者他们仍然想不出来。

那么开店过程中常见的FBA问题有哪些呢?接下来给大家一一讲解。

1、有两个亚马逊账户,工厂发货时,外箱标签错误地贴在别的账户产品的贴纸上,如何处理,会被正式判定为关联吗?

若尚未入库,请货代帮助您重新贴标后再入库。假如您的标签是另一个帐号的产品,很可能在入库时被亚马逊发现,存在相关风险。

2、为什么亚马逊FBA库存会有Unfulfillable产品?

Unfulfillable的出现一般是由于产品运输时已损坏,或因产品质量问题客户问题等原因造成的退货。对于这种商品,如果数量不大,价值不高,可以要求亚马逊销毁。也可创建removeorder,将产品移除海外仓库,然后返回国内,这种情况一般需要有海外退货地址。

3、为什么在10FBAListing库存中显示Reserved?

货物在调拨过程中。货物接收完毕后,将由亚马逊运营中心调拨,发送到美国不同的运营中心存储。货物在调拨过程中,其库存将被标记为Reserved状态;当仓库分配完成后,您的货物将自动改为Fulfillable状态。若货物的所有库存都显示为Reserved,点击进入货物详细信息页面即可查看货物调拨完成时间,即显示有货时间。

4、FBA货物退回仓库,如何处理?

先确定产品是否可以重新包装销售,如果可以包装销售,则无需处理,如果产品损坏无法重新销售,则可选择申请销毁或通过创建移除订单移至海外仓库,然后返回国内。

5、如果12FBA订单退货,需要扣除费用吗?

亚马逊的FBA订单如果客户要求退货,一般类别的卖家不需要支付其他费用,但有些类别需要收取一些费用。

6、FBA某商品,突然订单量大,发生缺货,怎么办?

一旦断货,产品就处于无法销售的状态,所以买家找不到产品。现在最有效的方法FBA的listing一起提供国内发货的选择,保持listing处于可销售状态,尽快安排发货。货物到达仓库后,立即用FBA库存发货给买方。

7、虽然使用FBA有很多优点和方便,但是会有什么缺点呢?

有些产品的成本略高于国内发货。

FBA仓库不会为卖家的第一批交货提供通关服务。

删除库存地址只支持美国地址。

顾客退货太随意,给卖家带来很多麻烦。

如果库存绩效不达标,库存容量将受到限制。

客户服务人员只会英文交流,邮件交流的话效率可能不高。

8、对于不同的卖家,FBA什么建议?

新卖家可采用快递+空运,高级空运+海派。

成熟的卖家会用快递+空运+海派+海卡+海外仓库运输。