说起退货,就不得不说到退货标签(return label)。它是跨境电商卖家们非常熟悉的一种退货功能,但是很多新手小白并不清楚:ebay退货标签是做什么用的?本篇文章专门各位跨境电商小白们准备好了“退货标签”的干货。
一、ebay退货标签是做什么用的?是谁提供的呢?
Ebay的退货标签(return label)是电商卖家提前支付了快递费、邮费,买家才能拿到快递凭证。等到卖家把邮费钱缴纳了以后,可以拜托快递公司转交、邮寄、转发给eBay用户。然后卖家可以打印一个标签,贴在需要退货的商品包装上,这样邮寄的时候就不用交钱了。
从以上定义可看出:退货标签是跨境电商卖家提供的,但买家也可以从线下自己打印。买家可以借用以下流程进行退货标签的打印:订单明细——退货并取消订单——找到想取消的订单——查阅退货细节——点击打印标签。
二、ebay网站是怎么生产退货标签的?
如果卖家拒绝提供退货标签,买家就没法免费退货。然而,中国电商卖家很难通过直邮提供退货标签,这个操作起来太复杂了。为了防止复杂情况发生在其他eBay卖家的身上,ebay官方为跨境电商卖家们想了一些购买退货标签的另类方法:
eBay卖家们可以另辟蹊径,去淘宝买快递公司的退货标签,记得要用信用卡购买。另外,很多海外仓都会额外提供退货标签服务,如果时间允许的话,可以通知海外仓的对接人员代为粘贴。
总之,本篇文章重点讨论了“ebay退货标签是做什么用的”,并且可以简单的概括为:这是一种由卖家提供给买家的物流凭证,是eBay卖家提前把费用支付完了以后,才能由物流公司提供给买家。买家可以通过线上的形式进行打印。