跨境卖家最初在Facebook投放广告时,通常是用小预算来测量产品和素材,所以Facebook广告在测试期间出现的各种情形,统称为缺乏覆盖。以下是对覆盖不足的表现及解决方法的详细叙述。

(一)总回收率低,CVR低

在过去的经验中,一般来讲,高点击率的高概率会导致低的转化率,如果视频素材的CTR低于3%,就会认为在这种情况下广告效果需要做优化。CTR总生成率偏低的原因有二:

1、材料有问题

一种情况是素材质量不高;在广告业里,素材是“敲门砖”,在海量Feed流中,好的素材就能抓住用户的眼球,所以还是建议广告商们在成本测试多次后都会hold不住,拆分不同的广告组更多地测试广告材料,以筛选出高CTR广告材料;另一种情况是材料老化,就是这种材料已在Facebook广告上长时间大量投放过,很难激起买家的点击欲望,要做的就是根据这个产品制作新的材料,或者根据旧材料再升级再创造。

2、受众有问题

受众选择问题较少:造成广告跑不出量、已得数据与实际数据会出现偏差,需要适当扩大受众;受众过多的问题:造成广告点击率不稳定,需要适度减少受众;受众交叠问题:一些相似的兴趣会导致人群重叠,广告投放频率增加,点击率下降,尽量减少兴趣的过度重叠;受众不够准确问题:没有深入分析产品受众,在选择年龄、性别、兴趣等方面有偏差,建议调整后再进行测试。

(二)CTR正常,CVR低

点击率正常或者比较好,但转化率不高这类情况也经常出现在的卖家中。造成这一现象的一般原因也分为两个:

1、转换目标有问题

当选择发布Facebook广告的目的时,可以选择流量,加上购买,转换等等。若转换目标的选择存在问题,往往转化的实际效果与的期望有偏差。

一般说来,购物广告的目的都设置了转换,在前期的测试中会选择流量测试或是素材积累点赞,还有一些优化师喜欢用加购做测试。因此,不同的广告阶段,将会选择不同的转化目标。

2、落地页面问题

假如点击率没问题,转化目标选择没有问题,很大的可能性是的落地页面有问题。

3、背景页面相关性:背景页面的匹配程度十分重要,落地页面和广告之间的关联性太差将导致跳出率激增;

4、网络体验差:据统计,53%的移动端用户会在开放时间超过3秒后丢失网站。网页开放速度不仅影响流动率,而且影响网站广告竞争力和转化率。

5、付款渠道不全面:全球电商结帐的比例高达60%-80%。所以,最后一步走好至关重要,除了缩短流程,还能营造让买家放心的气氛。

6、复杂的购买过程:这种情况经常出现在一些自定义产品独立站的情况下,需要买家上传或者做选项定制,购物流程的延长直接影响到网站的转化率。

以上是Facebook广告覆盖不足的表现和相关解决办法,希望对您有所帮助。