我们熟知的在亚马逊平台开店就属于前者,而后者指的是企业自己建立一个电商平台(PC网站、APP等)进行交易。这两种模式目前是最主流的模式,很多跨境电商企业都会同时采用两种运营模式。

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到底要不要做独立站?

一直以来,业界对于独立站模式存在的价值有颇多争论,有的企业坚决不做独立站,有的认为独立站即使亏本也要做。从目前来看,大部分跨境出口电商企业的销售额中来自独立站占比都比较低,很多占比甚至低于5%;当然也有做的不错,比如跨境通(环球易购、帕拓逊)。2017年上半年出口跨境电商的总销售额为49.1亿,其中25.8亿是来自独立站平台,占比超过50%。


做独立站难不难?

说了独立站这么多好处,那独立站到底难不难做?

如果从技术层面来看,比如网站搭建,市场上已经有成熟的模块化系统,快速帮用户搭建好站点;比如BI系统,也可以通过购买获得,所以从技术层面来讲,建立一个独立站根本不难,当然如果说流量达到一定量级的话,是需要建立内部的技术团队来运维。

独立站的核心难点其实是运营和流量获取。这也是导致很多跨境电商企业独立站做不起,甚至亏损的原因。

独立站的运营与第三方平台的是不同,第三方的运营是基于平台的规制和平台用户的属性来决策执行的,是对商品的运营。但独立站是从零开始的,它要面向的消费群体、平台的属性、用户的购物体验等,全都是企业自己设计的,等于企业既要运营平台还要运营商品,这对企业的运营提出非常高的要求。

流量推广作为独立站最烧钱的地方,流量成本持续支出是导致很多独立站无法生存的原因。其实独立站的流量从ROI的角度来看,只要ROI高,那么流量成本的价格就低,反之亦然。


流量的价值核心指标在于转化率,没有好的转化率,再多的流量进入网站也是白费。所以,要做好流量推广:

第一步是做好引流,引流的方式有很多像Facebook商业广告、谷歌ADWORDS、KOL、信息流,再营销、DSP,SEO等等,但不同的流量来源,流量的“质量”也不一样,需要将“平台-商品-流量属性”三者进行匹配,确定最优的流量来源。

第二步是做流量转化,流量转化可以分为展示量-点击率-下单率-复购率,最后形成交易。在每一个环节都要做优化,从展示方式、图片设计到支付设计都要做好用户体验,这部分非常考验精细化的运营。


独立站应该卖什么商品?

从环球易购、shein、棒谷等几家独立站做的比较好的公司来看,基本都是做服装、电子的垂直平台。一方面是这些商品属于高频商品,电子产品属于低毛利但标品类,服装属于高毛利非标品类;另一方面以垂直的类目作为主打,避免品类的分散,便于供应链管理。