俄罗斯是欧洲互联网用户最多的国家,有超过1亿的网民,2017年互联网普及率达到75.8%,是金砖五国中互联网普及率最高的国家。2017年,俄罗斯网购人数超过4630万,网购使用率达到42.3%。
2017年,俄罗斯网购人数超过4630万,网购使用率达到42.3%。
图:2012年-2017年俄罗斯网购人数变化
数据来源:EcommerceFoundation、statista
2017年,俄罗斯网络零售额达到152亿美元,比上年增长17.4%,增速放缓。2017年俄罗斯网络零售总额占俄罗斯零售市场总额(4434.4亿美元)的比重为3.4%,俄罗斯的网络零售还有相当大的增长空间。
图:2010年-2017年俄罗斯网络零售市场规模
数据来源:eMarketer
注:包含通过任何设备使用互联网订购的产品或服务,无论付款方式或配送方式如何;不包括机票和活动门票。
俄罗斯的物流和支付体系发展尚不完善。广域的地理分布使得电商订单的配送成本和时长都比较高,支付方面超过80%的电商实体货物交易需要货到付款,这些情况阻碍了俄罗斯电子商务的进一步扩张。随着配套基础设施如支付体系、物流体系的逐步完善,俄罗斯的电商市场还有很大的增长空间。
俄罗斯跨境电商零售市场规模增长迅速。2017年俄罗斯跨境电商进口实物销售额为59.1亿美元,比2016年增长37.4%,占网络零售总额的39%。俄罗斯轻工制造业较为薄弱,通过跨境电商平台,俄罗斯消费者可以购买到国外物美价廉的商品。跨境电商已经成为俄罗斯电子商务市场的主要增长驱动力量之一。俄罗斯电商企业协会(AKIT)预计2018年俄罗斯跨境电商零售市场规模将达到71.9亿美元。
2017年俄罗斯跨境电商进口实物销售额为59.1亿美元,比2016年增长37.4%。
图:2013年-2017年俄罗斯跨境电商零售进口规模
资料来源:EastWestDigitalNews、俄罗斯电商企业协会(AKIT)
在俄罗斯经营的跨境电商企业中,中国企业表现突出。俄罗斯电子商务协会(AITC)与俄罗斯邮政举行的俄罗斯电商市场调查显示,2016年中国的电商网站占到俄罗斯跨境网络零售总额的52%,不仅商品种类齐全、价格优惠,而且物流速度相对较快。
案例:阿里巴巴全球速卖通
来自中国的阿里巴巴全球速卖通是2016年俄罗斯最受欢迎的电商购物网站,该平台在俄罗斯有2220万用户。2016年“双11”购物狂欢节,俄罗斯消费者在这一天下了2000万单,较2015年增长85%,贡献了速卖通海外“双11”60%的订单量。在进入俄罗斯的四年多时间里,速卖通与俄罗斯邮政公司合作,将商品运输期限从50天缩短至15天。物美价优的中国商品,以及日益提升的送货速度,正在改变俄罗斯人的生活。
根据益普索的调查显示,在金砖五国中,俄罗斯消费者最爱跨境电商。在俄罗斯网购消费者中,约有47%的网购消费者既在国内电商购买,也通过跨境电商购买;15%的网购消费者只通过跨境电商购买;只有38%的网购消费者选择只在国内电商购买。如下图,俄罗斯网购消费者的跨境电商使用率显著高于其他四国。
在金砖五国中,俄罗斯网购消费者的跨境电商使用率显著高于其他四国。
图:金砖国家网购消费者的购买渠道比较情况
数据来源:IpsosPayPal,2016.10
在政策方面,俄罗斯政府鼓励本国电商行业发展,将其作为新的经济增长点。俄罗斯电子商务行业开放程度较高,来自中国、欧美国家的电商平台数量众多。但对于外国跨境电商企业来讲,俄罗斯的经营环境较为复杂,政策还在调整和适应当中,这一点需要关注。