在日本搞私域营销也能获得成功吗?回答是:有机会,但是非常困难。

“有机会”,这里提到的是两点:

1、日本用户是非常忠诚的品牌。一个品牌或营销获客一旦确认成功,重复购买的机率非常高。日本用户有一种认知心理——你很难说服我,但是一旦我确认了,就不会有任何问题。

2、日本法律法规准许三级分发。而且现在中国只允许二级分销。尽管只是一级多级,但两者之间的差距千差万别,懂行的人自然会了解。一个好的模型一旦建立起来,用户分裂就是指数级。但是日本的法律法规对于这种营销模式的限制是非常非常多的,估计大多数中国企业是无法获得许可的。

那么,为什么说「困难」?

1、私域营销流量最大的营销渠道在日本并不成立。简而言之,正儿八经的日本人基本不玩微信(日本华人还是主要使用微信)。她们的朋友圈里有很多人在Facebook上的twitter,经常聊天,女孩子喜欢ins,用Youtube和Tiktok看短视频。普通通信通常是电子邮件。得到消息的途径是主流报纸.电视。

和我们中国的微信,朋友圈.聊天群.小程序.视频号所有功能一应俱全,真正是集大成者。更有甚者,每天有几亿的日活动用户,已成为中国人不可缺少的生活方式之一。

中国的私域营销,第一步是通过投放大量的广告和内容来引起用户的兴趣,然后加入微信群或公众号,这样在日本就不起作用。尽管Line有群组,但对于日本人来说,500人聚在一起聊天,简直是难以想象的崩溃。

2、日本有非常严格的个人隐私权保护政策,一系列细致的法律法规,基本能保证个人信息不被滥用。想像一下,你发一封邮件给一个陌生人,他的第一反应肯定是:你在哪里得到我的个人信息?假如日本人谨慎一点,甚至反复确认,客户服务的对应成本是无限的。

此外,未来的营销方式也必须征得用户的同意,例如发送一封邮件,送一个小礼物.如打电话推销等,如果没有得到允许,就可能提出投诉。

有了这种保护措施,目前国内简单粗暴的私域营销手法,在日本几乎到处碰壁。如果能够得到用户的同意,营销行动也是可以的,但是获取成本已经很高了。内设营销的“低成本获客.高频次”的套路,出师未捷身先死啊。