eBay 退换货纠纷

在网购过程中,出现退换货的情况在所难免,卖家一旦遇到退换货纠纷必须及时、妥善地进行处理,以免影响自己的不良交易率和卖家表现。

2023/05/29
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eBay“未付款”纠纷

​对于已经购买的商品,买家应该遵守约定对其付款。但是,若买家在拍下商品后的4天~32天内没有付款,且对卖家的沟通也未进行回应,此时卖家可以通过eBay 的纠纷调解中心发起“未付款”纠纷维护自己的利益。

2023/05/29
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eBay询盘沟通的原则

在跨境交易中,具备与买家顺畅沟通的能力是非常重要的。对买家询盘做出专业、即时、流畅的回复能够让卖家显得更加专业,并且提高交易成交的可能性。

eBay询盘沟通询盘原则
2023/05/29
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eBay取消交易纠纷

在eBay 平台上,大部分交易都能顺利完成,但难免也会出现纠纷。一旦产生纠纷,卖家应该及时有效地与买家进行沟通,并按照eBay 纠纷处理规则对纠纷进行处理,尽量降低纠纷给自己带来的负面影响。

eBay交易纠纷取消纠纷
2023/05/29
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eBay补充信用评价

​在某些情况下,卖家可能需要对之前给买家留的信用评价做进一步的说明或解释,即对原本的评价进行补充说明。

eBay信用评价补充评价
2023/05/29
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eBay怎么回复买家评价

买家购买商品通常会给卖家留下中肯的评价,如果买家留下的是好评,卖家可以对买家的评价进行回复,对买家表示感谢:如果买家留下的是中差评卖家可通过回复评价对买家提出的问题做出解释,并诚恳地请求买家修改评价。卖家回复买家评价的具体操作方法如下:

eBay回复评价买家评价
2023/05/29
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eBay中差评的处理

对eBay 卖家来说,买家评价至关重要。好评能帮助卖家吸引流量,提升客户基数,但是差评会对卖家的销售产生不利的影响。因此,卖家要关注买家评价,及时发现差评并妥善处理,以降低差评对自己的影响。

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eBay怎么评价买家

在与买家完成商品交易后,并不代表着交易的结束,买家可以为卖家留下信用评价,向其他人分享自己在此次交易中的感受,为其他买家的购买提供参考意见。同时,卖家也可以借助买家给自己留下好评实现口碑宣传。

eBay评价买家跨境电商
2023/05/29
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eBay商品图片设计

在网络购物中,很多高销量的商品除了本身具有高性价比之外,商品的图片展示对其销量也有着至关重要的影响。高品质的商品图片能使商品得到最佳的展示,让商品更具吸引力,为买家带来更好的购物体验,进而提高商品销量。

eBay商品图片图片设计
2023/05/29
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eBay订单操作

​eBay 亚太物流有着完善的发货流程,卖家完成注册后系统会自动将卖家在eBay 上产生的订单导入物流平台,卖家只需在物流平台上编辑完整的详情单,选择物流服务商并申请包裹跟踪号,通过物流平台打印标签并发货,即可完成线上发货,然后为包裹贴上物流标签,等待物流商上门揽收即可。包裹揽收成功后,物流平台会自动将包裹的跟踪信息同步更新至eBay。

2023/05/29
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