“亚马逊配送绩效”
亚马逊多渠道配送详解
本文介绍亚马逊多渠道配送,包括定义、运作模式及优势。阐述适用场景,如跨平台销售等。说明优化方法,如规划库存等。通过案例分析展示效果。最后展望未来趋势,如智能化提高等,强调其对卖家的重要性。
提升亚马逊配送绩效
本文深入探讨亚马逊配送绩效在跨境电商中的重要性。分析影响配送绩效的因素,并提供有效的策略来提升配送效率和质量,以帮助跨境电商卖家提高客户满意度,增强竞争力。
亚马逊公司黑五卖家需要提前做哪些准备
亚马逊黑五将至,今年黑五有两大重要变化。其一,促销活动时间延长,2024 黑五网一活动将从以往的几天延长为 12 天;其二,Prime 会员专享折扣收费,亚马逊在黑五/网一促销期间对每个 Prime 会员专享折扣收取 50 美元费用。那么亚马逊公司黑五卖家需要提前做哪些准备?
FBM模式的优缺点
FBM 自发货模式曾经是亚马逊卖家的主流选择,但是在目前亚马逊大力推广FBA模式的前提下,选择FBM模式的卖家比起从前来说,已经是大为减少了。
亚马逊配送绩效和买家之声讲解
配送绩效主要针对选择自发货方式的卖家。选择 FBA 发货方式的卖家,因为将商品的物流和后期服务全部交由亚马逊平台处理,所以可以忽略该指标。对选择自发货方式的卖家来说,配送绩效主要由两个方面构成:迟发率和配送前取消率。
亚马逊配送绩效
准时送达率(OTDR)是卖家查看准时送达率之日起的前2周内,预计送达日期前送达的货件占追踪订单总数的百分比。根据亚马逊卖家自配送政策和要领,准时送达率不低于97%。当前,未能达到该指标并不会导致账户被暂停,但可能导致差评、负面反馈或索赔,从而影响链接情况和账户状态。
亚马逊业绩通知
对于运营而言,客服工作除了与买家进行沟通之外,还需要和亚马逊进行沟通。亚马逊通过客户服务绩效,商品政策合规性和派送绩效多个方面考核卖家,从而判断卖家的质量。当店铺绩效产生问题时,亚马逊会向买家发送业绩通知,俗称“小红旗”。