“亚马逊账户绩效”
Otto 差评对账户绩效的影响
德国 Otto 作为欧洲电商界的翘楚之一，其平台上的用户评价对卖家账户绩效有着极为重要且直接的作用。其中，差评更是犹如一颗 “毒瘤”，可能给卖家业务带来诸多负面效应。
亚马逊账户绩效包括哪些
亚马逊账户绩效是衡量卖家在亚马逊平台表现的关键指标，包括账户状况、买家反馈、交易保障索赔、业绩通知等多个方面。卖家需要密切关注这些指标，及时响应并处理相关问题，以提升店铺的整体绩效和竞争力。
亚马逊购物车（Buy Box）解析
Buy Box 就是亚马逊 Listing 的购物车。有加入购物车按钮的商品，买家可直接下单购买；没有加入购物车按钮的商品，买家需点击进入选择页面进一步选择。
亚马逊客户服务绩效详解
在影响卖家账户绩效的指标中，客户服务绩效是影响最大的指标，而客户服务绩效又主要由订单缺陷率构成，所以想要做好客户服务结效，有效降低产品的订单缺陷率是关键的一步。订单缺陷率是在一定时期内存在缺陷的订单数和总订单数的比值，亚马逊官方对订单缺陷率的要求是不得高于1%。订单缺陷率包含3个指标：负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔。
亚马逊卖家账户被关闭的原因
作为卖家，谁都不希望自己的账户被关闭，因为这意味着自己对这个账户所有的投入都将付之东流。但是一些心怀“赚快钱”思想的卖家期望在短时间内通过亚马逊平台获取丰厚的利润，于是这些卖家通过一系列的“非常规手段”打造出一个个“火爆”的产品，这就导致很多卖家账户被关闭，以下总结了一些卖家账户被关闭的原因。
亚马逊买家反馈详解
买家反馈(Feedback)是亚马逊平台的买家对卖家店铺的评价，如图10-5所示。买家反馈的数量和质量通常是衡量一个卖家实力的重要指标。虽然亚马逊平台有着“重产品、轻店铺”的特点，对卖家来说，买家反馈的重要性远远不及产品评论，但是买家反馈也是十分重要的衡量标准，卖家不能忽视它。
亚马逊产品获得购物车的条件
按照A9算法的计算规则，如果在一个产品Listing中有几个不同的卖家，那么A9算法会将购物车分配给表现最好的卖家，以确保亚马逊平台将最好的产品推送给买家。
