跨境电商
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
外贸售前咨询常用回复模板
当客户光顾你的店铺、询问你的商品时，你首先要跟客户打招呼，要亲切、自然并表示出你的热情。然后，尽量在初步沟通时把商品元素介绍清楚，可参考下面的范例。
跨境电商商业快递的特点
DHL 创立于美国，是全球著名的邮递和物流集团 Deutsche Post DHL旗下公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL 主要包括以下几个业务部门：DHL Express、DHL Global Forwarding、Freight和DHL Supply Chain。它是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球领先的海运和合同物流提供商，其快件可寄达220个国家和地区。
外贸客户为什么经常不回复
与其苦恼客户为什么不理你，不如逐个原因去排查，了解客户心里所想，有针对性地攻破，勾起客户关注的欲望，提高产品的曝光度，为成交助力。
可以助推良好口碑
良好的售后服务会让客户对我们产生很好的印象，有一个不错的评价，也更乐于与我们合作。而且，客户对我们的服务满意，也会愿意将我们推荐给他的朋友，为我们的良好口碑进行宣传，也为我们带来更多的订单。
外贸工作中的一些好习惯
外贸员所做的工作是很繁杂的，很多细节方面注意不到，或者处理不好,都可能导致丢掉客户,而在工作中养成一些好习惯,会起到很大的作用。
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