“Shopee规则”

想了解 Shopee 平台规则吗?本专题将详细介绍 Shopee 平台的规则和政策,帮助您遵循平台规定,合规运营。

虾皮官方解答:为什么Shopee帐户被冻结了?

为什么我的帐户被冻结了?当系统侦测到帐户有以下几种不当使用行为时,帐户即会遭到冻结:※帐户使用/交易行为诈骗或影响交易安全非本人下单经认证之手机号码持续连系未果扰乱平台或使用者之行为建立假订单-自买自

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2021/01/29
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Shopee官方发布:虾皮计分预算流程

提醒您,所有的计分都是通过系统或人工判定,但如果您因为以下状况对计分有疑义,还请您填写卖家计分分配申请表并提供相关佐证,虾皮会审核您的案件案件,证明成功者也将调整您的计分

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2021/01/29
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Shopee官方发布:虾皮卖家表现标准和政策

虾皮鼓励卖家提供良好完善的服务,来创造优质的顾客体验,如此一来,不只能提升买家满意度以及正面评价也可能带来更多销售量。

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2021/01/29
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Shopee卖家中心:虾皮卖家计分系统怎么用?

卖家计分系统为一综合计算系统,转变卖家所有的营运状况表现展示在此系统上,并且让卖家可以透过虾皮卖家中心随时了解自己的卖场表现,虾皮也会透过某些系统管理卖家并给予奖惩,以鼓励良好的卖家行为

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2021/01/29
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虾皮官方发布:Shopee取消订单制度

若买家因改变心意或下错商品等原因有修改订单内容的需求,卖家可以透过聊聊功能请买家在出货前自行取消订单,无须再花费额外人力协助买家取消。但请留意,卖家不得因自身因素,例如商品缺货、损坏或是价格设定错误等状况,透过聊聊要求买家取消订单,避免影响用户的购物体验。

2021/01/27
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Shopee卖家须知:虾皮库存回补规则

虾皮提供您以下几种常见状况系统在库存回补上的规则

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2021/01/27
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Shopee官方发布:虾皮非整合物流渠道规范

为使所有用户拥有更加舒适且优质的购物环境与消费体验,于2021年01月18日起,欲开启卖家宅配,中华邮政物流选项之卖家,需透过额外申请,且待审核通过后开启。

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2021/01/26
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shopee卖家订单取消率怎么计算?

Shopee官方会对在平台开店的卖家的店铺订单取消率进行计算,如果店铺的订单取消过高将会对店铺进行惩罚。这是为了让卖家能够提供给买家更好的服务,也能够将平台用户的体验度提升。

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2021/01/26
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虾皮网官方发布:Shopee优选卖家物流服务规范

2020年12月21日起,为提供用户更优质的购物环境与消费者体验,商城/ 优选卖家所经营之卖场,除特定类别之商品外,其余类别皆认列为适用超商取货之商品,则皆须开启至少一项超商取货之物流选项供买家选择。

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2021/01/25
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虾皮卖家指南:如何计算和降低Shopee订单未完成率?

为了协助提升买家与卖家间的信任度,虾皮设置了订单未完成率的计算。订单未完成率是依据您过去7天订单的取消和退货/退款申请的比例

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2021/01/25
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