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跨境电商的售后问题很多，比如订单跟踪、物流咨询、退换货引导、投诉处理、差评扭转等问题。本文就来介绍跨境电商售后服务难以保障的原因有哪些？

速卖通纠纷这个词，可能是做速卖通的卖家都很烦躁的一个词。在速卖通店铺运营过程中，纠纷数量多的话，就会直接导致店铺排名和曝光下降，对店铺绝对是致命打击。因为纠纷直接影响店铺服务指标，如果服务分低，排名靠后处理，曝光下降，订单减少，会形成恶性循环。本文就来介绍速卖通卖家如何降低纠纷率？

作为跨境电商平台速卖通，素有国内淘宝之称，吸引了很多卖家进行开店，而消费者在购物之后，也是会遇到对产品不满意的情况，会进行退货。那么，速卖通卖家可以直接拒绝退换货订单纠纷吗？如何处理退货？本文来介绍。

很多卖家在运营速卖通的时候都遇到过纠纷投诉，这也是没有办法的事情。那么，速卖通平台介入纠纷能取消吗？如何与速卖通买家沟通取消纠纷投诉？本文来介绍。

速卖通平台推出卖家店铺分类目服务分等级考核，考核卖家在买家服务方面的各项专业能力。也是为了更加突出速卖通平台店铺类目产品质量和服务能力。做好每日服务分的核心就是要做好每个产品的服务，提升买家购物体验。那么，速卖通服务分的作用大不大？如何提高服务分？本文来介绍。

速卖通是提供了一个即时通讯工具IM让买卖双方进行在线沟通，是可以给买家一个更好的购物体验，同时也能提升卖家的转化的。所以，速卖通客服想要更好做好客户服务，那么这几点知识一定要清楚。本文就来介绍速卖通卖家店铺客服服务客户的基本规则有哪些？

在速卖通平台开店，运营时，卖家们难免会遇到一些问题，可以联系平台客服找到解决方案。那么，速卖通买家怎么转人工客服服务？本文来介绍。

大家开网店肯定是会用到工具的，由于这些工具是能够协助卖家运营店铺的。那么，速卖通数据分析工具包括哪些？本文来介绍。

对于很多新手跨境电商来说，自己有很多不了解的地方。那么，如何分析速卖通竞争对手的店铺数据？本文来介绍。 ​

韩国虽然人口不多，但却是全球电商市场最发达的国家之一，2021年韩国在线交易总额为1600亿美元，比2020年增长21%。本文就来介绍韩国电商市场现状及网红营销特点。