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商户需对运输中损坏的产品负责对于Wish用户来说，产品品质至关重要。用户期待收到的产品能够符合产品清单展示的好品质。大部分Wish商户致力于提供优质的产品给用户；然而在Wish上有一小部分疏忽的商户配

客户满意度的一项重要指标就是产品的退款率。“极高退款率产品”有着较差的产品质量以及不佳的用户体验。我们将退款率定义为在某一段时期内退款订单除以总订单数的比例。产品退款率的测量标准每周，每个产品的退款表

店铺的退款率是衡量商户为客户提供的商品和服务质量的重要指标。退款率为一段时间内所有订单中退款订单的比例。具有低退款率的商家能销售优质产品并快速发货。两级退款率政策依照商户两级退款率政策，有着高退款率的

产品差异政策商户政策2.8 - 产品差异政策规定，同一个产品详情页中不应包含差异过大的产品。如果商户在同一个产品详情页中上传了差异过大的产品，则该产品将被移除，且账户将面临暂停交易的风险。差异过大的产

用户在 Wish 上下单后都希望商户能尽快履行订单。从长远来看，不能及时履行订单会导致用户购物体验欠佳，并损害商户在 Wish 交易平台上的整体业绩。为了提供更好的用户体验，满足用户期望，Wish 特

虚假描述所售产品或对用户进行误导的产品会被视为具有误导性，Wish 禁止销售此类产品。被发现具有误导性的产品将被 Wish 移除，并被处以赔款。什么是“误导性产品”？“误导性产品”是指虚假描述产品或对

产品详情页应清晰准确，且符合 Wish 政策。根据商户政策2.7，商户不得在 Wish 平台列售禁售品。哪些产品违反“禁售品”赔款政策？如果产品不符合 Wish 政策，则其会被 Wish 平台视为“禁

1. 什么是“虚假宣传”？我们鼓励 Wish 商户使用高质量的图片和有吸引力的文字描述产品。但是，使用不真实或未经证实的信息描述产品质量、内容或物流，以误导消费者购买产品的行为不符合 Wish 宗旨。

亚马逊销售旺季到了，斗志昂扬的卖家有些可谓忙得不可开交，可令人沮丧的是订单量却是不升反降！这种行为实在是太过分了，究竟是什么原因造成的？帮大家总结一下，其实销售旺季下滑的原因不外乎这几个原因。

Wish 致力于持续有效地改善商户体验。Wish 上的所有产品都会经过严格审核，以确保符合 Wish 政策。但是，在极个别情况下，产品有可能会被误判为“禁售品”，您可以通过本文所述的申诉流程提供更多信