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商户需对运输中损坏的产品负责

对于Wish用户来说，产品品质至关重要。用户期待收到的产品能够符合产品清单展示的好品质。

大部分Wish商户致力于提供优质的产品给用户；然而在Wish上有一小部分疏忽的商户配送了损坏的产品给消费者。

产品损坏政策：

如果用户因产品损坏发起退款，商户将100%承担退款责任。

一些损坏的产品案例：

• 面料有破损

• 电子产品或珠宝上出现划痕

• 产品零部件遗失

• 产品不能正常装配

商户对产品具有如下责任：

• 实际产品与描述匹配

• 合理的包装

• 没有制造缺陷，例如破损，割伤，划痕等.

• 包含所有零部件并能正确安装

文章内容来源：wish商户官方网站