亚马逊客户服务绩效详解
在影响卖家账户绩效的指标中，客户服务绩效是影响最大的指标，而客户服务绩效又主要由订单缺陷率构成，所以想要做好客户服务结效，有效降低产品的订单缺陷率是关键的一步。订单缺陷率是在一定时期内存在缺陷的订单数和总订单数的比值，亚马逊官方对订单缺陷率的要求是不得高于1%。订单缺陷率包含3个指标：负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔。
亚马逊配送绩效和买家之声讲解
配送绩效主要针对选择自发货方式的卖家。选择 FBA 发货方式的卖家，因为将商品的物流和后期服务全部交由亚马逊平台处理，所以可以忽略该指标。对选择自发货方式的卖家来说，配送绩效主要由两个方面构成：迟发率和配送前取消率。
亚马逊KYC审核所需的资料有哪些
KYC(Know Your Customer)审核是亚马逊官方对卖家账户持有人的条件和资格进行的审核。KYC审核一般常见于欧观站，美国站的部分卖家也遇到过KYC市核。亚马逊之所以主要在欧洲站推行KVC审核、与欧洲各国的法律法规有关。
亚马逊平台增值税问题讲解
《中华人民共和国税法》中规定，增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。增值税是我国占比最大的税种。在全球范围内，很多国家，如英国、德国、法国、意大利等国也都将增值税作为税收的主要来源之一。
常见的亚马逊头程运输方式
头程运输方式根据价格和运输时效的不同，可以分为很多种类。下面列举了几种常见的头程运输方式，卖家可以根据自己产品的种类和性质，结合自己的成本预算，综合进行选择。
亚马逊FBA产品被分仓的原因及默认合仓的设置
众所周知，亚马逊在美国有很多FBA仓库，也正是依赖于这些遍布全美的FBA仓亚马逊才能将“Prime会员两日达”运行得如此顺畅。为了提升送货效率，亚马逊会默认的情况下把卖家准备发往FBA 仓库的产品分为几票，以减少后期的调配时间和成，亚马逊内部称之为“分布式库存配置”。亚马逊会把卖家的库存按照大数据计算的结分配至全国的多个亚马逊运营中心，以确保买家可以更快收到其购买的产品。
亚马逊卖家备货数量详解
新手卖家在选品时，由于资金的制约，通常会选择单价为10~20美元的产品。这和产品的备货成本相对较低，即使选品失败，卖家的损失也不会太大。另外，在产品的风胜把控上，首批备货的数量也是一个重要的因素。