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在速卖通的交易过程中遇到纠纷，如果卖家希望避免纠纷产生，首先考虑的是积极地和客户取省联系和确认，在客户反馈交易疑惑时，客服人员应及时予以回应，并与客户友好协商，有效帮助解客户的问题或疑虑，这样在很大程度上可以将潜在的纠纷前置解决，预防纠纷的产生。当然不可避条双方无法沟通协商，后续纠纷会升级到平台的情况，平台会介入处理，这是卖家不想看到的。

其实很多纠纷是可以防患未然的，只要卖家在前期多做一些准备工作，纠纷产生和纠纷协商就可以少耗费很多精力，也有利于店铺长期良性发展，做大做强。下面针对常见的一些纠纷情况梳理纠纷预防技巧。

数据分析就是对店铺或平台中的大量数据进行分析和梳理，提取有用信息并对数据加以详细研究和总结提炼的过程。

通过后台商品分析找出数据较好的商品并对其进行维护，具体方法介绍如下。

卖家可以通过“数据纵横一流量概况”查看整体的流量情况，包括核心指标的变化情况和趋势，可以有针对性地进行优化。例如，浏览量和访客数增加，但加购点击或下单转化率没有增加，那就要考虑产品的质量、图片、标题等的优化并进行促销，达到买家的需求;如果浏览量整体不足或下降，但是加购点击次数和下单转化率还可以，建议卖家可以在推广、联盟营销、直通车等方面做优化考虑。

对于速卖通来说，数据分析和优化的核心公式是:销售额一流X转化率X客单价。因此，流和转化率直接影响店铺销售额，卖家需要优化数据以提升这两个核心指标。

针对店铺的热销产品，卖家可以直接在销量排行和产品分析中分析和查看其数据，这里就不重点介绍了。这里介绍的热销主要是整个市场的情况，特别是卖家所经营类目的热销情况。卖家可以通过“数据纵横一搜索词分析”查看热搜排行。

同行竞争激烈的电商行业，产品的同质化也非常严重，如何根据“小而美”的店铺点位，让店铺和产品在同行中具有特色，“脱颖而出”是所有卖家追求的目标。

除了根据各类要求进行图片选取外，卖家想要打造优秀的主图必须符合三个条件:图片背景简洁产品主题突出;掌握颜色搭配技巧;搭配文字简洁明了。在具体的打造中要从两方面入手。(1)前期拍摄。

一个好的产品详情页面是店铺的灵魂。突出产品优点的产品详情页面直接关系产品的转化率。