近年来，拉丁美洲电子商务市场的快速发展已成为许多跨境电子商务企业的聚集地。随着市场竞争的加剧，用户体验要求越来越高，海外买家对物流及时性越来越严格。良好的物流服务决定了许多跨境电子商务能否脱颖而出！
但由于拉美各地区通关流程不统一，GPS定位系统不完善，交通拥堵，终端配送基础设施落后，退货物流程序复杂昂贵，限制了其电子商务的发展。
1、清关慢，物流时间长
较慢的配送时间是影响跨境物流服务的主要因素。由于基础设施和运营效率，拉丁美洲的物流配送时间和买家体验并不理想。从机场运输到海关运营中心，再到退换货处理，都可能成为物流卡点。
巴西海关对清关要求严格，流程繁琐，异常部件处理效率很低，数据不完整，无税号，缺乏证书，或超过个人购买数量可能成为清关失败的原因。
而其他地区的物流基础设施也存在或多或少的缺陷，这也导致运输效率低、价格高昂的情况出现。与此同时，时效加长以及物流的不稳定性不仅影响着买家的购物体验，对于卖家的资金链稳定也是极大的挑战。
2、物流成本相对较高
在拉丁美洲跨境电子商务的发展中，由于基础设施不完善和物流体系不完善，物流成本较高。据报道，从中国到拉丁美洲的货物，无论是空运还是海运，基本运费成本都将高于欧洲、北美等主流国家的货物。
此外，跨境电子商务物流的复杂性也增加了物流成本，如清关、国际物流、国外海关等。这也使得跨境电子商务卖家难以提供具有价格竞争力的产品，难以盈利。
3、退货换货困难
跨境电子商务的复杂性和物流周期长，导致货物丢失、海关检查、配送地址错误等各种风险。退货和换货已经成为一个大麻烦，拉丁美洲也不例外。
根据墨西哥在线销售协会（AMVO）墨西哥网购退货率约为20%。数据显示，去年墨西哥电商销量达到4013亿比索，其中价值约为802.6亿比索的产品被退回。
对于卖家来说，退货会给他们造成巨大的损失，大大降低成本。虽然很多卖家想选择二次转售，但事实上，如果退货的商品想二次转售，卖家必须在收到后打开包装，进行消毒、检查和分类。操作过程非常复杂。
