Shopee卖家要知道,春节期间国内工厂停业时间较长,货源将在春节前后出现紧缺,但恰恰相反:春节期间东南亚各国物流不受影响,本地卖家与买家将保持正常交易。

那就是,如果卖家想在新的一年里,不管怎样,不管怎样,即使是开假期模式这种约等于自杀的决定,在新年之前,卖家可能比竞争者做得更好,但是新年过后很怕被超越。

一、建议有条件的卖家:

1.确保放假前有足够的库存;

2.不推荐开启休假模式,因为休假模式存在数据丢失风险,同时买家无法搜索卖家的产品,而且不能下订单,这对于一位为店铺考虑周全的卖家而言,是不可取的。

二、对于想好好休假过个好年的Shopee卖家来说,需要做些什么准备才能在来年实现无缝衔接,继续深造?

1.在店铺首页和商品详细页面上标注休假的时间和说明:简单地说是新年期间,卖家必须在买家看到的地方设置有关延迟装运的提示,如店铺Banner、商品说明等,使用提示语能极大地改善买家的消费体验,有效降低退票和评差的影响。

过年的时候,Shopee也会给卖家适当的延长发货期限,比如去年有8天可以算在发货时效之内。

2.提前安排店铺客服值班:这主要是因为Shopee有一个聊聊回答率的扣分制标准,这里有,如卖家不是开假模式,则必须保证24小时内回复客户,一般卖家只需每天来看看是否有人来咨询即可,有些话要及时回复。

许多卖家在新年时都是自己回客户,回复内容不外乎以下几种情况:

回复类型:

①通知请假时只收单,不发货。

②通知春节后恢复装运日期。

③推送店内活动,留住买家。

三、商城卖家、优选卖家和准备冲优的卖家都要注意,下列要点一定要做到:

1.减少休假或仓库员工值班装运。

2.一定要提前备好库存,把不能销售的货物调到0。

3.销售商品不得作为预售修改(DTS5-10)。

售前调整需慎重,以台湾市场为例:优选、商城卖家在过去30天内售货者超过30天的预售商品,超过优惠价或商城资格。对一般卖家来说,平台会检查前一周任意一天的预售货情况,从而计算出预售货比例。

四、新年后的店铺热度如何回升甚至走高?

1.捆绑销售

2.巧用优惠券

3.设置关注礼

4.广告+ShopeeFeed拉满(有条件的卖家)

以上就是给Shopee卖家的春节运营建议,希望对您有帮助。