amazon评测,可以让客户真正快速的了解商品,针对amazon卖家而言,好的测评也是经营店铺的一个关键的阶段,当店铺的评论数量累积到一定的情况下,就会产生一个好的用户评价结果,进而刺激客户的消费。Amazon测评是amazon卖家一直关心的一个点,那么接下来就带大家来了解一下亚马逊测评要注意哪些问题吧。
许多初学者卖家,并不了解亚马逊的全新评论政策,商品一发布就开始使劲刷评,会造成停业,listing被限制上评,被删除评价等一系列问题。
近些年,亚马逊许多获得评论的老方式都没有什么明显的效果了,获得评论的成本费越来越高。现阶段亚马逊的测评环境,对于卖家和listing及其买家账户而言,主要也有下列几种情况出现:
①删评
亚马逊根据优化算法自动扫描后,删掉有刷销量和控制评论行为的Review(当然有时也是有误删其他正常买家的Review);
②限评
Listing短时间很多上评,亚马逊综合其他优化算法检查到后,如果判断该链接有控制行为将会暂停listing上评管理权限,即链接被限制上评论;
③买家账户留评管理权限
在买家端,买家账户需信用卡/储蓄卡消费满50美元后才有留评管理权限;
④Review评分计算方式
亚马逊优化了Review综合性评分计算方式,已不选用单纯性的数量*评星总和除以总Review总数*5评星的均值统计分析方法了,因而许多卖家发现评论数量提升了,可是定级成绩却降低了,或是一些卖家商品来了恶意差评后,干了好多个五星好评却发现链接评星得分沒有变化,或是变化并不大。
⑤封禁和警示风险
在卖家端,亚马逊升级Review政策后,如果判断账户有刷销量即控制评论(Review manipulation)行为,会进行警示或是封禁解决(被封禁后,一些账户可以找专业的服务提供商申诉回来)。
⑥违反规定组合
合并拆分变体玩法对于一部分品类无效,且风险性高。但是越来越多的卖家反映店铺因违反规定变体被关或是链接做了变体,评论分开显示,评分沒有改变。
⑦直评
沒有购买还可以留评?这是许多中国电商转型发展的卖家,对亚马逊直评的疑虑。2019年以前,许多卖家运用短时间大量上直评爆单法快速推出爆款,一度滋生了一条直评全产业链,可是17年第三季度至今,持续有卖家因大量直评的违规行为被亚马逊停业,2019年亚马逊严格的评论政策颁布后,美国站的直评之前能在链接上保存一个月以上,发展到2019年第三季度之后直评2-3天内就被自动删掉,保存久一点的,基础1个星期内会被自动删掉。
⑧买家号权重值和健康情况
如果买家账户留评率大,如果一天一个评论或是多个评论,那么很有可能该买家号会被限制上评,甚至被亚马逊警示且评论被亚马逊全删。现阶段实行的真人版评测,尽管有真正的IP地址,收件人,仿真模拟的真正购买运动轨迹,真正信用卡提交订单,但如果买家号权重值低,账户不健康,都将会和卖家号弱关系乃至数次的弱关系后造成强关系,不但影响买家号,最后也会造成卖家账户被警示或是被关。