外贸卖家要对买家的采购提出报价,那外贸卖家要是在报价时,出现了对技巧和产品知识的缺乏的错误时,该如何应对?
1、对外贸易技巧缺乏
1)简介缺乏吸引力
应对措施:买家比较关心的地方有送货时间快、价格有绝对优势、有多年生产或外贸经验、有买家参加本地展会,行业内著名的展会、拥有自己的研发队伍、有与知名品牌合作、有证书,有质量保证、提供OEM,客户个性化服务。
2)报价不完整
应对措施:一份完整的报价应包括:价格术语、码头、生产期、MOQ、付款方式、预付款、运输方式、保质期(保修)、报价有效期、售后服务细节、包装细节等。
3)没有阶梯报价
应对措施:对同一产品,1个、1000个和10000个的价格不可能是相同的,如果买家没有标注购买数量,应做到梯形报价。
4)未回答买家所有问题
应对措施:要积极主动地回答买家提出的所有问题;能够做到买家的要求,明确说明;不能做的,通知替代方案。
5)不了解外贸条款
例如:payment terms:30% upon confirmation PO and 70% against a copy of B/L.如果遇到这样的问题,卖家可能会不堪重负。
应对策略:多学习,多积累;
2、缺少产品知识
1)行业趋势不够了解
应对措施:对买家关心的参数、功能、款式要熟记于心,对不同询价有针对性。
2)不了解买家需要的认证。
3)没有明确买家国家的具体要求。
4)不了解卖家国家买政策。
应对策略:平时积累,多关注时事,建议订阅行业新闻。
5)只了解卖家自己的产品,不了解相关产品
应对措施:对于与卖家产品相关的行业也要多加注意,掌握基础知识。
以上就是小编整理的外贸卖家对技巧和产品知识缺乏时该如何报价的介绍,希望对你有所帮助。