(三)心理定价策略
心理定价策略是指企业定价时,利用消费者心理有意识地将产品价格定高些或低些,以扩大销售。心理定价策略主要包括尾数定价、整数定价、声望定价、习惯定价、招徕定价、分档定价。
1.尾数定价
尾数定价,又称“零头定价”或“缺额定价”,即给产品定一个以零头结尾的非整数价格。大多数消费者在购买产品时,尤其是购买一般的生活用品时,乐于接受尾数定价如 0.99元、9.98元。消费者会认为这种价格经过了精确计算,购买不会吃亏,从而对卖家产生信任感。同时,价格虽离整数仅相差几角或几分钱,但是给人一种低一位数的感觉,符合消费者“求廉”的心理愿望,这种策略通常适用于生活用品。
研究显示,人们会倾向于购买尾数为9的产品,我们称这个现象为“左数效应”。大多数人偏好由左往右阅读。由于消费者总是希望价格越低越好,如果尾数为9的话,能让人产生价格比较低的感觉,自然更愿意购买产品。
2.整数定价
整数定价与尾数定价正好相反,企业有意将产品价格定为整数,以显示产品质量的可靠性。整数定价多用于价格较高的耐用品或礼品,以及消费者不太了解的产品,对于价格较高的高档产品,消费者对质量较为重视,往往将价格高低作为衡量产品质量的标准之一,容易产生“一分价钱一分货”的感觉,从而有利于销售。
3.声望定价
声望定价即针对消费者“便宜无好货、价高质必优”的心理,对在消费者心目中享有一定声望、具有较高信誉的产品制定高价。不少高级名牌产品和稀缺产品(豪华轿车、高档手表、名牌时装、名人字画、珠宝古董等)在消费者心目中享有极高的声望价值,购买这些产品的人,往往不在意产品价格,而关心的是产品能否显示其身份和地位,价格越高,获得心理满足的程度也就越大。
4.习惯定价
有些产品在长期的市场交换过程中已经形成了为消费者所适应的价格,称为“习惯定价”。企业在对这类产品定价时要充分考虑消费者的习惯倾向,采用“习惯成自然”的定价策略。对消费者已经习惯了的价格,不宜轻易变动。降低价格会使消费者怀疑产品质量;提高价格会使消费者产生不满情绪,导致购买行为转移。在不得不提价时,应采取改换包装或品牌等措施,减少消费者抵触心理,并逐步引导形成新的习惯定价。
5.招徕定价
招徕定价,是为适应消费者“求廉”的心理,将产品价格制定得低于一般市价,个别产品定价甚至低于成本,以吸引消费者、扩大销售的一种定价策略。虽然几种低价产品不赚钱,甚至亏本,但是,从总的经济效益来看,由于低价产品带动了其他产品的销售,企业还是有利可图的。
6.分档定价
分档定价是指把同类产品分成几档,每档定一个价格,以简化交易手续,节省消费者选购时间。例如:鞋袜、内衣等产品,按照从小码到大码为一档,一档一个价格。