对于外贸新手来说，广交会无疑是一个伟大的舞台，兴奋、紧张、期待，但也夹杂着困惑和不知所措。如何开始，如何准备，如何吸引客户，如何与客户打招呼，如何介绍产品……复杂，让外贸新手不知所措。那么外贸新手如何玩转广交会？
展前熟练掌握产品介绍
在参加广交会之前，外贸新人务必要提前熟悉自身公司及产品的相关知识。在展会上接待客户如同售货员售卖衣服，需将产品的优点及公司的优势介绍给客户。若连产品知识都未能掌握好，当客户询问时，一问三不知，也不咨询同事，仅拿着价格表翻找半天，境况好一些的客户或许会敷衍一下，性子直爽的客人可能会直接转身离去。因此，当客户描述一个产品时，脑海中需立刻浮现出公司对应的产品，并推荐给他。
常规知识的准备也必不可少。有些客户不会逐个询问问题，而是等大家介绍，或者等大家将其引导至产品面前，所以大家可以设计好自己的话术，将介绍产品的英文写下来并背熟。要做到一看到展位上的产品，就能流利地向客户介绍。
“无形”地套取客户信息
对待客户要区分重点，区别对待。有些仅是来套取价格或比价的，无需花费过多时间。质量较高的客户则要多用心，主动出击。有时无需等待客户前来，正如大家常说的，当客户的视线在大家的展位停留超过 3 秒，大家就应上前搭话。前来的客户都要拿到名片，若其表示名片用完，就将笔记本递过去，让他手写。多为客户考虑，哪怕事实上是为了自己的便利，也要说成是为了客户着想，如此客户听到大家是为他好，便会更加信任大家，增加成交的筹码。
客户在展位时，要尽量获取信息并记录下来。因为这基本是大家唯一获取一手信息的机会，客户回到公司后，便会有众多供应商与其联系，那时他便懒得理睬大家了。问得越多越好，但切记不可像审问犯人般追问。最高境界是在不知不觉中让他说出这些。一个客户在展位上停留的时间不会太久，要合理利用时间。与他套近乎，他开心了便什么都会跟大家说了。
解读客户名片信息也是一项重要技能，与客人交换名片后，扫一眼名片，就应判断出一些信息，如通过网站及邮箱的后缀、电话号码判断出客户来自何方，通过名片上的称谓判断出客户职位，还可看出客户的实力大小等。
注意别和老业务“抢”客户
如果是外地参展，切记话费充足，同时手机电池也要备好。此外，前往广交会之前，若未提前去筹展，自身要在网上研究一下展馆的位置，了解个大概，以免迷路。参展证件一定要记得携带好，丢失会很麻烦。
参展期间，要注意饮食和休息，以免影响工作。初次前往广州，可适当娱乐一下，但不要四处游玩。晚上在酒店里，完成工作后应早点睡觉，切勿在那里与同事彻夜长谈。
在饮食方面，如果公司没有准备，参展人员可以自己准备一些小饼干放在包里，因为展会期间并非想走就能走，大家得照看展位，很多时候是吃不上饭的。总之要吃饱，否则没精神接单。
与客户交谈时，要落落大方，无需有所顾虑或担心，大气一些、自信一些。
新人首次参加时，切勿和老业务去“抢”客户，虽要主动出击，但也要视情况而定，切勿见到一个就上去“抢”一个。话说回来，接待的客户越多，压力便越大，倘若成交率不高可就难办了。总之，新人需注意分寸。
作为外贸新手，参加广交会可能会让大家感到困惑和无所适从。然而，准备充分并掌握产品介绍的技巧，能够帮助大家在广交会中脱颖而出，吸引客户并取得成交。此外，对客户名片信息的解读也是获取一手信息的重点。要记住，适当的参展准备和与客户的巧妙交流是玩转广交会的重点。
