跨境电商运营是现如今热门的行业之一。由于跨境电商的崛起和国内运营人才的短缺,跨境电商运营成为了一个香饽饽。本文主要为各位讲一下跨境电商运营的组织架构,欢迎各位跨境电商卖家参考。
跨境电商运营组织架构分为品牌部,推广部,运营部,广告部,客服部,各个部门之间相互协调共同做好跨境电商运营工作。
品牌部:主要负责企业的品牌推广计划,组织品牌的推广与宣传计划推动品牌在行业中的影响力,制定公司的宣传推广等管理制度监督执行制度的落实。品牌部门针对的是外部的平台推广,需要对自己的企业做好足够的了解,让自己的企业品牌让更多的人知晓。
推广部:根据企业的销售计划,指定相应的营销推广计划,及时跟进推广效果,并对推广效果进行评估和改进。从营销角度参与公司主要产品,并将其制作成热门款式,提高销量和品牌形象。关注并检查推广产品在跨境电商平台上的销量和排名,并及时做出相应调整,
运营部:具备丰富的跨境电商运营经验,能够协助制定跨境电商平台的整体运营策略和推广策略,通过对店铺产品的seo优化,listing优化等提高店铺的曝光度、访问率和转化率。除此以外运营部还需要的产品销售经验,能够制定销售计划,根据销售计划来完善公司运营节奏。
广告部:熟悉广告的投放机制和流程,把控广告费用。广告部的主要目的是以最少的广告费用获得最大的流量效果,需要对站内外的广告非常了解,做好广告投资收益计划。
客服部:负责与客户进行沟通,做好售前及售后的服务工作,及时解答客户的提问。客服部是直接与客户接触的部门,对客户转化率的提高有着直接的影响。