跨境电商产品生命周期运营解析

跨境电商产品从新品期到衰退期的全生命周期运营思路:抓住新品期流量扶持进入排行榜,利用成熟期自然排名拉动销售增长,并在衰退期通过降价或增加SKU把握二次流量,涵盖产品开发、测品、评测与平台活动四步组合策略。

跨境选品

利用好"强者越强"的马太效应,要想在某一行业类目取得突破,就必须有产品在这一类目中迅速崛起。对所有跨境电商知识的学习,都是为了摸索出一套适合自身的组合拳,快速而连贯地用在有潜力的产品上。

产品运营策略

一:抓住新品期流量

一般认为,跨境电商平台新上架的产品会有1~2个月的新品期流量加持。以亚马逊平台为例,该平台的New Releases栏目与Best Sellers相呼应,可以理解为新品里的畅销榜单。

要进入这个榜单其实并不难,新卖家认真经营,平均3个月左右就能有产品进入New Releases排行榜,不过该榜单展示的是排在前100名的新品,排在前10名、11~50名、51~100名三个档位的产品流量获取能力差异是非常大的。进入榜单以后还要趁热打铁,争取排在最前列。结合上述知识,为您提供一套行之有效的组合思路。

1.产品开发。每个月开发的新品可以根据自身的精力决定多与少,建议每个月一定要有,同时所经营类目必须有精心优化的新品,确保能最大化利用流量透出机制。所有新品自身要有一个侧重排序。

2.测品。投放一些付费广告,对新品进行关键词流量测试。一般有四种结果:流量高转化高、流量低转化高、流量低转化低、流量高转化低(此处转化高低指转化率高低)。第1象限,流量高转化高的产品,其综合素质最高,能吸引点击,也有足够的转化能力,这类产品优化的时候要谨慎一些,避免将好的地方越改越差,所以重点要做的是参加平台活动,测试活动效果。第2象限,流量低转化高的产品,此时由于样本较少,推荐继续付费投放关键词,扩大样本看看转化率是否可持续,如果可持续就证明产品的潜力不错,可以像第1象限的产品一样报名参加平台活动。第3象限,流量低转化低的产品,这个象限的产品如果没有精力,建议先放着,其潜力一般是比较低的,并且需要大量精力去优化。第4象限,流量高转化低的产品,建议评估产品价格,降价以后继续测试。

3.评测。评测和第二步的测品可以同时进行,也可以调换顺序,需根据实际情况决定。评测指的是让老买家帮忙免费或者低价试用该产品,然后给出评价。一般认为老买家对评价会偏正面,不过不能引导买家,避免诱导评价的嫌疑,买家自己会客观地去试用。有些跨境电商平台会有官方的评测渠道,比如速卖通平台有"试用"活动,买家以抽奖的方式参与,如果中奖,则可以用0.01美元购买该产品,收到以后写图文评论。而亚马逊平台则有"早期评论计划",也是用一些奖励鼓励购买产品的买家早点留下评论。据统计,有正面图文评论的产品转化率比没有图文评论的产品高出50%以上。

4.参与平台活动。冒尖的产品一定要参与平台活动,让潜力产品到更大的平台接受检验,使其快速进入成熟期。

二:利用成熟期流量

产品进入成熟期的一个标志,是拥有了自然排名,量化表现就是用核心关键词检索后,产品可以出现在前3页,这意味着这个产品有一定的盈利能力。需要利用好这一周期拉动销售额和利润双增长。首先要提前1个月规划该产品的平台活动参与计划。然后要根据产品的特性设立"满件折"或者搭配销售折扣。"满件折"就是购买两件时可以打折,搭配销售折扣就是同时买关联产品时可以打折。这个周期要重点监控同类卖家近似款产品的价格和售卖方式。

三:在衰退期把握二次流量

产品经过一段成熟期,跟卖或者升级的产品会越来越多,加上季节更替以及流行趋势的转变,相当数量的产品会开始走入衰退期。这个时候建议降价来维持竞争力,把握二次流量。如果同类目有新冒尖的产品,也可以考虑将衰退期的产品清仓处理,将精力放在更好的产品上面。

如果卖的产品在不断升级、更新换代,并且老产品链接的综合评价还不错,那么也可以用增加SKU的方式直接在老链接上卖新换代的产品。这样就可以充分利用老链接的流量,带动新换代产品的销量。手机平均一年升级一次,在上一代的链接里加入换代手机壳,是一个比较好的策略。当然在这里也要注意规避搜索作弊,比如最新手机壳是14代了,还继续和10代的手机壳一起卖,就比较容易被判定成搜索作弊。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)

更多