TikTok店铺注册与设置解析

详解TikTok Shop跨境店铺注册前的资料准备与注册流程,涵盖Seller Center后台店铺资料设置、支付绑定、假期模式及关店步骤,帮助卖家快速完成开店与后台配置。

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TikTok Shop Seller Center是TikTok的官方店铺后台,下面详细介绍TikTok店铺从注册到运营的全过程。

店铺注册设置

一:如何注册TikTok Shop

在注册TikTok跨境店之前,首先要准备一部专门用于运营TikTok的手机。为了操作简洁和便利,推荐大家使用iPhone或者谷歌手机进行操作,并把手机语言改成英文模式,同时准备一个没有绑定过其他账号的全新手机。因为TikTok跨境店目前不支持个人用户及个体工商户(个人独资企业)注册,还需要有非个人独资企业的营业执照及企业法定代表人身份证正反面照片(一家企业最多可以注册5个卖家账号)。最后需要再注册一个接受验证码和TikTok官方信息的邮箱(推荐注册谷歌邮箱或Outlook邮箱)。当一切都准备齐全以后,就可以开始着手注册TikTok跨境店了。

在把信息全部填好之后,账号就会进入审核流程,通常这个流程会持续几周甚至几个月的时间。如果觉得审核流程时间过长,希望节省时间,也可以联系得到TikTok官方授权的服务商。企业向授权服务商提交资料后,倘若条件符合服务商的要求,那么服务商可以为企业提供一串推荐码,在审核时输入服务商推荐码的话,审核时间就会大大缩短。

推荐大家在账号审核期间阅读并学习一下官方提供的条款和协议,这样会大幅度减少在未来操作及运营TikTok跨境店时的错误,以免带来不必要的麻烦。

二:如何设置店铺资料

在注册好TikTok Shop账号后,就可以以跨境卖家的身份进入TikTok Shop Seller Center。

首先在左侧导航栏找到My Account(我的账号)选项,点击将其展开,并选择Seller Profile(卖家资料)栏目。

之后,就可以看到相应的界面,界面上方栏目含义依次是:卖家信息、店铺信息、品牌、仓库地址、假期模式、支付信息、订阅设置、账号安全。

在Seller information(卖家信息)栏目中,可以更改店铺地址及店铺绑定的手机号,使用国内地址和手机号即可。

在Shop information(店铺信息)栏目中,可以上传店铺LOGO、更改店铺名称及上传税号和海关号。要注意,店铺LOGO里也不能含有中文,VAT Number指的是增值税发票号码、EORI Number指的是欧盟海关号。

在Brands(品牌)栏目中,可以认证产品品牌。商标持有人需要上传商标注册证,一级经销商需要上传一级授权书,二级经销商需要同时上传一级授权书和二级授权书。

在Warehouse/Pickup and Return(仓库地址)栏目中,可以添加仓库发货和退货地址。在退货仓库地址选项中,可以选择海外的TikTok Shop合作仓,通常情况下退货的产品都会寄到该地址。在产品质量没有问题且退货产品可以二次销售的情况下,卖家可以在该合作仓发货进行二次销售,这样可以节省很多邮费成本。不过还是能避免退货则避免退货,通常情况下,卖家向买家提出20%~30%的补偿,让买家取消退款,买家是比较容易接受的,对卖家造成的损失也会降低到最小。

在Holiday mode(假期模式)栏目中,可以开启和关闭仓库的假期模式。开启假期模式后,该仓库发货的所有产品都会显示为已售罄状态。但要注意,在选择假期时间范围的时候要使用北京时间(UTC+8)。

在Payments(支付信息)栏目中,可以绑定收款账号。TikTok官方合作的支付平台叫作Payonner(派安盈),在注册Payonner账号的时候,推荐注册公司账号,而不要注册个人账号。因为Payonner账号的注册流程较为简便,也没有过多的注意事项,且该主页可以设置为全中文界面,所以注册流程不在这里过多地介绍。通常Payonner公司账号的审核时间为1~3个工作日,认证成功后即可直接在Payments内绑定。

在Message settings(订阅设置)栏目中,可以设置店铺的订阅信息,订阅信息包括审核结果、违规处罚及预警、申诉通知、店铺动态、订单通知、售后通知、活动发布、规则说明、卖家成长。订阅信息可以在店铺后台及店铺绑定的邮箱内查看,查看店铺信息的按钮为铃铛形状的图标。左侧还有两个图标,点击耳机图标可以与TikTok Shop官方客服进行沟通,点击对话框图标则可以与店铺买家进行沟通。

在Account security(账号安全)栏目中,可以开启和关闭账号登录认证,并且添加可信设备。账号认证包括短信认证、邮件认证及谷歌身份验证器认证。

官方给出的关闭店铺步骤如下:

1.验证身份。

为了保证账号安全,平台将动态验证码发送至店铺管理人手机。

2.检查关店条件并签署关店协议。

开启关店公示期30天。

无进行中的订单,且最后一笔订单完结超过90天。

全部货款已经完成结算。

全部佣金已经支付。

接受并签署关店协议。

3.保证金退款。

前往保证金页面,确认退款金额并完成退款流程。

4.完成关店。

店铺关闭流程已完成,正式停止TikTok Shop的经营活动。


(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)

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