“亚马逊客户服务绩效”

剖析卖家亚马逊客户服务绩效的影响因素,分享亚马逊实操案例,提高店铺的亚马逊客户服务绩效,助力卖家生意腾飞

亚马逊账户健康状况如何判断?

​亚马逊健康的账户状况是指客户服务绩效、产品政策合规性和配送绩效三个板块表现良好:保持健康目标值,无任何非法警告标志。

亚马逊账户亚马逊运营
2022/09/05
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亚马逊账户状况页面展示了哪些绩效?

亚马逊账户状况功能显示了卖家在销售时所遵循绩效目标和政策的表现,在这里,亚马逊会定期审查每个卖家的绩效并针对为达标的项目通知卖家,卖家务必要在绩效影响销售之前做出改进,从而避免因此而造成的下架或关店。

2022/09/05
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卖家如何避免被亚马逊官方封号

本文主要介绍了卖家一般会因为什么原因被亚马逊官方封号以及如何避免。

亚马逊封号避免亚马逊封号
2022/06/13
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亚马逊客户服务绩效是什么?

有些亚马逊卖家对客户服务绩效不太了解,其实亚马逊客户服务绩效包括订单缺陷率和发票缺陷率:

亚马逊客户服务绩效订单缺陷率
2022/05/24
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亚马逊卖家账户的绩效指标及维护——客户服务绩效

在影响卖家账户绩效的指标中,客户服务绩效是影响最大的指标,而客户服务绩效又主要由订单缺陷率构成,所以想要做好客户服务绩效,有效降低产品的订单缺陷率是关键的一步。

亚马逊账户绩效指标
2022/03/28
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亚马逊卖家必知的后台功能——绩效选项卡

这篇文章介绍一下亚马逊后台的绩效选项卡。

2022/03/21
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亚马逊卖家开店需要规避的三大问题

随着跨境电商行业的火爆发展,卖家们选择入驻亚马逊电商平台开店的卖家非常多,卖家们想了解亚马逊的安全性,保护我们的账户,以下就和卖家们分享店铺被封的原因,让卖家们了解亚马逊的三大杀手。

亚马逊开店问题
2022/03/15
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加入亚马逊CSBA的好处以及如何加入

亚马逊美国站将为符合条件的卖家免费或以折扣价提供亚马逊客户服务(CSBA), 亚马逊将根据卖家的客户服务绩效(按每件商品联系次数(CPU)计算)向自分配货物收取CSBA费用。

亚马逊CSBA
2021/11/24
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跨境电商的运营日常

跨境电商运营的一天主要从是个方面讲述,分别是处理并解决非在售商品、执行备货计划、CPC广告日常检查和调整、Review差评,商店feedback差评和QA回复、账户绩效安全,账户健康指标维护等

2021/06/28
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亚马逊卖家必知的账号方面的问题

除了商品本身的原因,亚马逊卖家会被封店,还可以从账号方面分析。与帐户有关的问题。实时关注账户表现也是亚马逊卖家每天必须做的事情。

亚马逊账号问题
2021/06/24
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