“亚马逊客户服务绩效”

剖析卖家亚马逊客户服务绩效的影响因素,分享亚马逊实操案例,提高店铺的亚马逊客户服务绩效,助力卖家生意腾飞

跨境电商的运营日常

跨境电商运营的一天主要从是个方面讲述,分别是处理并解决非在售商品、执行备货计划、CPC广告日常检查和调整、Review差评,商店feedback差评和QA回复、账户绩效安全,账户健康指标维护等

2021/06/28
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亚马逊卖家必知的账号方面的问题

除了商品本身的原因,亚马逊卖家会被封店,还可以从账号方面分析。与帐户有关的问题。实时关注账户表现也是亚马逊卖家每天必须做的事情。

亚马逊账号问题
2021/06/24
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亚马逊店铺被封的七大原因,卖家注意规避!

对亚马逊卖家来说,最不希望看到的当然就是店铺被封了。在2021年初,就有很多亚马逊商家因为各种原因,各种风险被封了店铺。目前最容易造成封号的几大原因,可以帮助各位卖家规避封号风险。

2021/05/13
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亚马逊绩效指标差被封号怎么处理?

亚马逊卖家的账户被暂停,其中的原因有很多,其中一个原因就是业务绩效指标差。今天小编就和大家聊聊什么是亚马逊绩效指标,亚马逊商家因为绩效指标差而导致账号被封有哪些解决方案。

2021/04/12
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商家注意!发票缺陷率过于5%,销售权会被暂停!

​亚马逊发票缺陷率(IDR)是去年7月亚马逊推出的一项新店铺绩效,卖家必须向所有Business买家提供购买产品的有效增值税发票,Business订单发货后,卖家必须在一个工作日内上传发票。

亚马逊发票缺陷率亚马逊规则亚马逊IDR
2021/03/11
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亚马逊卖家APP功能简介

亚马逊卖家App是属于卖家的一款店铺管理软件。亚马逊卖家App能够支持卖家轻松管理多个站点,随时随地的对欧洲站、北美站、日本站等多个站点及时作出全面管理,亚马逊卖家App支持中文界面,国内卖家也可轻松使用。

2020/11/17
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请查收,亚马逊订单缺陷率 (ODR)三种类型的详细解读!

订单缺陷率订单缺陷率 (ODR) 是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的 60 天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。以下是三种类型的 ODR:负面反馈率亚马逊

2020/09/10
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请查收,亚马逊订单缺陷率 (ODR)三种类型的详细解读!

订单缺陷率订单缺陷率 (ODR) 是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的 60 天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。以下是三种类型的 ODR:负面反馈率亚马逊

2020/09/10
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亚马逊欧洲自发货能做吗?

自发货由于是先发布商品,有买家下订单再进行发货,所以通常会开通欧洲人口和消费实力领先的几个国家,如:英国、法国、德国、意大利、西班牙,也就是一个商品可以同时翻译成不同的语言,在5个国家同时开售。

2020/08/25
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亚马逊订单缺陷率是什么,影响的因素有哪些?

对于在亚马逊上开店的卖家,你们是否注意过亚马逊订单的缺陷率,这是导致我们的账户被冻结无法进行销售的一个重要因素,订单缺陷率是衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标。

2020/07/24
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