连连跨境支付官网

Amazon是欧美盛行的一款跨境电商平台，作为一个全品类的线上商城，Amazon拥有者超高的买家流量，也吸引了无数的卖家入驻。卖家日常需要对Amazon上产生的订单进行处理，本文就来给各位Amazon卖家讲解一下关于如何取消订单的问题，希望对还不会操作的相关Amazon卖家提供帮助。

众所周知，亚马逊平台非常重视买家的购物体验，所以平台也会通过一些指标来评估卖家是否为买家提供了良好的体验，其中亚马逊订单缺陷率是最重要的指标之一。关于订单缺陷率，如果卖家达不到标准，影响是很大的。

手动请求新订单报告在手动请求的订单报告中，会显示您在选定时间内收到的所有订单，包含您取消的订单和确认发货的订单。从【订单】下拉菜单中，选择【订单报告】。选择【新订单】（这是页面顶部的默认选择）。在【请

订单报告个人卖家：此功能适用于亚马逊企业采购商城卖家和参与专业销售计划的卖家。【订单报告】是一种制表符分隔的文本文件，列出了在所选时段内销售的所有商品。报告包含您配送订单所需的买家信息。报告不包含买家

大家都明白，较高的订单取消率将导致卖方的帐户面临暂停风险。订单取消率正常需要保持在多高？简单地说，您应该将订单取消率保持在2.5%以下，当然，越低越好。

您可以随时使用这些步骤重新打印订单的装箱单。

在“管理订单”页面中，处于“待处理”状态的订单可能表示买家的付款方式或便利店付款方式存在问题。在某些情况下，我们的付款和订单详情验证流程可能会将订单处理时间延长至 21 天。

订单报告生成完毕后，点击【下载】按钮，并将文件保存到您的本地硬盘。然后您可以在数据库或电子表格程序（例如 Microsoft Access 或 Microsoft Excel）中打开此文件。

【订单报告】是一种制表符分隔的文本文件，列出了在所选时段内销售的所有商品。报告包含您配送订单所需的买家信息。报告不包含买家的账单地址或信用卡信息。

默认情况下，【管理订单】页面上的订单列表会显示最近七天内所下的全部订单，包括已取消订单。【已取消】和【等待中】订单显示为灰色（不可对其执行操作）。要更改默认搜索，请参阅搜索订单。