应对亚马逊TRO禁令的有效步骤
TRO(Temporary Restraining Order)是法院颁发的紧急限制令,用于在案件审理期间保护某一方的权益,可能包含禁止某些行为或要求执行某些特定的行为。当亚马逊卖家收到TRO禁令时,采取明智的步骤对维护业务和权益至关重要。
2023/12/28
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亚马逊上的违规操作有哪些?
(1)账号关联。为了注重买家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的商品,亚马逊的规则偏向于相同的商品只在平台上出现一次,跟卖也是基于这个理念。为了保证卖家间公平竞争和为顾客提供最优质的商品,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以商品为主,即"重商品而轻店铺",同一个商品详情页内可能有多个卖家。
2023/12/27
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亚马逊客户满意度指标解析与维护
客户满意度是衡量亚马逊卖家绩效最为重要的指标之一,通过“卖家指标”界面能够更深入了解卖家在客户满意度方面的表现。“卖家指标”界面包含以下绩效指标,这些指标是根据配送渠道(卖家自行配送和亚马逊配送)计算和显示的。
2023/12/26
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亚马逊买家邮件如何回复
客服贯穿亚马逊运营工作的始终,相当于相当于店铺的医生,负责诊断店铺的健康状况,解决各种疑难杂症,维护店铺的健康发展。关于日常客服工作,首先接触的就是买家消息的回复。消息回复贯穿售前和售后环节,卖家主要通过邮件的形式和买家沟通。
2023/12/26
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