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现在我们做跨境电商，几乎都在平台运营，既然在电商平台运营，那么买家买东西都是习惯包邮的。

上传新产品是卖家的基本功之一，是所有运营的基础工作。上传产品分为跟卖和自建两种方式，我们以在后台手动上传新产品为案例讲解。

亚马逊卖家中心后台的基本操作方法 本章要点: 亚马逊后台各个模块简介 如何快速创建新产品 如何将产品设置成包邮 亚马透中国专属客服的重要作用 自发货订单的注意事项 最适合断卖家的物流发货计划 亚马送 FBA标签打印技巧

亚马逊FBA 的服务非常完善，24小时的电话售后服务可以随时解决平台第三方卖家的本地化售后问题，如果产品有问题需要退换货，一个电话就可以轻松、快速地解决。但是亚马逊对于退货的产品，只是会给卖家发送一封邮件。

3.4 FBA入仓货物丢失后的解决方案 目前，几乎90%的中国卖家和60%的海外卖家都在使用亚马逊的FBA服务，但是仓库资源是有限的

3.3创建FBA发货和解决FBA分仓的操作技巧 我们知道了亚马逊FBA的仓库都在海外，卖家需要把自己公司的产品通过国际运输的方式发送到海外的地址。这个

3.2FBA是亚马逊的撒手锏 在了解了亚马逊怎么运作FBA项目之后，应该很容易联想到这是一个重资产项目，首先说仓库，在不同的国家都要有至少5个实体地址，这需要花大量资金长期租赁。

卖假货在亚马逊是一个非常严肃的问题，一旦被客户投诉卖假货，账户被关闭的可能性极大。因为亚马逊对这种行为是“零容忍〞 的，所以卖家不要在亚马逊上卖假货。但有些卖家明明没有卖假货，卖的只是自己工厂生产的产品，一样会遇到被亚马逊以卖假货的原因关闭店铺的情况，这又是什么原因呢？

因为亚马逊的规定确实挺多，并且各种规定纷繁复杂，而且亚马逊对于卖家的要求相较于其他平台极其严格，很多其他平台操作经验丰富的人到亚马逊来操作，也会处处碰壁，甚至最后连账户都保不住。

关账户的常见情况就是我们的 ODR 等重要绩效超标。 能导致我们账户被关闭的绩效有 ODR、有效追踪率、配送前取消率这三个核心指标。