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QQ营销中最关键的一环是 QQ基本资料的设置。在人际交往过程中，个人形象非常重要，特别是开展商业活动时，给客户的第一印象尤为关键(首轮效应)，甚至会直接影响项目的成败。在互联网中，在看不到对方庐山真面目的情况下，如何给客户留下好的印象，解决信危机呢?答案就是进行 QQ 资料的设置。

企业微信公众平台。微信产品总监曾鸣对微信公众平台的作用定义为:互动沟通、用户管理、服务定制。

头像。头像是个人微信对外沟通的品牌形象，一方面要避免传递浓厚的商业信息，同时要表达个人魅力，因此建议使用积极、阳光有亲和力的个人形象照片。

即时通讯(Instant Messaging)营销是指企业通过即时通讯工具推产品和品牌，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。这里即时通讯营销以QQ为例来进行讲解。

微信(Wechat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，

很多企业微博上有大量的“僵尸粉”，也有大量的“僵尸博”“僵尸粉”就是没有几条微博发布，也基本不对别人的微博做任何转发和回复的微博，这样的微博没有任何影响力和生气。“僵尸博”则存在于名人和企业微博之上，几乎不关注任何人，形成一种完全单向的交流通道，完全没有发挥微博的推广作用，使微博成为通告器，这样的微博无人理睬。

企业微博成员包括企业官方微博、企业产品官方微博、企业中国高层管理人员微博和企业员工微博。企业微博在一个大的企业品牌之下，开设多个不同功能定位，与各个层次的网友进行沟通，达到360度塑造企业品牌的目的，就是我们通常所称的微博矩阵。

“社交”指社会上人与人的交际往来，是人们运用一定的方式传递信息、交流思想，以达到某种目的的社会活动，互联网诞生后，人们的部分社交活动从线下转移到了线上，针对人们的社交需求产生的互联网应用也较多，主要包括社交网站、微博、微信、百科、问答、博客、论坛等。

如果采用免费的搜索引擎优化策略，则有以下特点。

一是关键词要有针对性。过于宽泛的关键词带来的无效流量居多订单转化率的可能性也很低，还会损失大量的推广费用。具体、有针对性的关键词可以带来大量的有效流量，而且具有很高的客户转化率。二是核心关键词要简单、通俗。为了最大可能地吸引潜在用户一般选用行业当中比较热门、简单、通俗的关键词。