亚马逊站外引流的概念和前提
站外引流,顾名思义,就是将亚马逊站外的客户通过一定的方法吸引到亚马逊站内。站外引流一直都存在于跨境电商行业,随着站内流量日渐紧张,站外引流逐渐被推上了一个新高度,有的卖家甚至将站外引流作为其店铺运营的一大重心。
亚马逊卖家账户被关闭的原因
作为卖家,谁都不希望自己的账户被关闭,因为这意味着自己对这个账户所有的投入都将付之东流。但是一些心怀“赚快钱”思想的卖家期望在短时间内通过亚马逊平台获取丰厚的利润,于是这些卖家通过一系列的“非常规手段”打造出一个个“火爆”的产品,这就导致很多卖家账户被关闭,以下总结了一些卖家账户被关闭的原因。
亚马逊上被其他卖家跟卖的应对对策
亚马逊上被其他卖家跟卖的应对对策:1.注册商标并进行品牌备案2.对跟卖者进行邮件警告3. 加入亚马逊透明计划
亚马逊客户服务绩效详解
在影响卖家账户绩效的指标中,客户服务绩效是影响最大的指标,而客户服务绩效又主要由订单缺陷率构成,所以想要做好客户服务结效,有效降低产品的订单缺陷率是关键的一步。订单缺陷率是在一定时期内存在缺陷的订单数和总订单数的比值,亚马逊官方对订单缺陷率的要求是不得高于1%。订单缺陷率包含3个指标:负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔。
亚马逊配送绩效和买家之声讲解
配送绩效主要针对选择自发货方式的卖家。选择 FBA 发货方式的卖家,因为将商品的物流和后期服务全部交由亚马逊平台处理,所以可以忽略该指标。对选择自发货方式的卖家来说,配送绩效主要由两个方面构成:迟发率和配送前取消率。
亚马逊KYC审核所需的资料有哪些
KYC(Know Your Customer)审核是亚马逊官方对卖家账户持有人的条件和资格进行的审核。KYC审核一般常见于欧观站,美国站的部分卖家也遇到过KYC市核。亚马逊之所以主要在欧洲站推行KVC审核、与欧洲各国的法律法规有关。