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在亚马逊,发货方式不采用 FBA 等于自绝生路,这话并不夸张。文章介绍亚马逊FBA发货前注意事项

文章介绍亚马逊FBA发货前的四大注意事项。

FBA 仓库为亚马逊卖家带来了物流配送的便利,自然卖家也需要为这种便利“买单”,其中就包括但不限于仓储费。文章介绍亚马逊长期仓储费讲解。

一份防关联的经验之谈,抄送给所有的亚马逊卖家

某个自发货的卖家反馈,买家在收到货之后向卖家发起了退货请求,原因是产品损坏了,卖家也回复了买家的邮件,承诺愿意重发新品或者退款,但买家还没有回复。此时卖家询问:“我现在应该继续等待买家回邮件,还是先处理退货请求,如果现在不处理退货请求,对账号会有什么影响?

亚马逊遵循“买家至上”的原则,所以,卖家会面对各种各样的退货问题。文章介绍亚马逊的退货政策。

买家取消 FBA 订单时虽然不需要联系卖家,因为亚马逊客服会帮助处理,但这种订单卖家还是要从后台筛选出来,并给买家发邮件,友好地询问取消原因并希望买家能为产品提出改善的建议以满足买家的需求。

和其他电商平台一样,亚马逊买家服务也分为售前服务和售后服务。文章介绍亚马逊的售前服务。

买家不愿意修改差评,差评累计得多了就会影响 Listing 的转化率,导致 Listing权重和订单减少,形成恶性循环,会给运营带来很大的压力,所以卖家要采取一些有效的措施来降低差评的负面影响。

介绍亚马逊的解运营工具。