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很多企业微博上有大量的“僵尸粉”，也有大量的“僵尸博”“僵尸粉”就是没有几条微博发布，也基本不对别人的微博做任何转发和回复的微博，这样的微博没有任何影响力和生气。“僵尸博”则存在于名人和企业微博之上，几乎不关注任何人，形成一种完全单向的交流通道，完全没有发挥微博的推广作用，使微博成为通告器，这样的微博无人理睬。

微信(Wechat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，

即时通讯(Instant Messaging)营销是指企业通过即时通讯工具推产品和品牌，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。这里即时通讯营销以QQ为例来进行讲解。

头像。头像是个人微信对外沟通的品牌形象，一方面要避免传递浓厚的商业信息，同时要表达个人魅力，因此建议使用积极、阳光有亲和力的个人形象照片。

企业微信公众平台。微信产品总监曾鸣对微信公众平台的作用定义为:互动沟通、用户管理、服务定制。

QQ营销中最关键的一环是 QQ基本资料的设置。在人际交往过程中，个人形象非常重要，特别是开展商业活动时，给客户的第一印象尤为关键(首轮效应)，甚至会直接影响项目的成败。在互联网中，在看不到对方庐山真面目的情况下，如何给客户留下好的印象，解决信危机呢?答案就是进行 QQ 资料的设置。

QQ群推广是最常用的平台，也是效果最好的一种方式。开展QQ群营销要分成4个步骤，即寻找目标 QQ 群，加人日标 QQ 群，建立00群内信任，植入软广告。

网络广告就是在网络上做的广告，是应用最广泛的网络营销之一，利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。

电子邮件广告具有针对性强、费用低廉的特点，而且广告内容不受限制。它可以针对具体个人发送特定的广告，是其他网上广告方式所不及的。

店铺的运营人员首先通过“数据纵横”中的行业情报对店铺所在的行业进行分析。运营人员将从行业概况、蓝海行业及搜索词分析3个方面出发，查看行业对比数据、行业趋势、蓝海行业国家分布，进一步寻找蓝海行业，并结合搜索词分析并优化产品标题、产品属性，进行蓝海产品开发。