阿联酋电商发展:一批“领头羊”已经成长
Souq,阿联西访问量最高的购物网站,中东最大的电商平台,2005 年将其总部设立在阿联酋的迪拜,2017年被亚马逊收购,成为亚马逊在中东的站点,因此又称“亚马逊中东站”,2018 年年底开始正式对中国卖家开放。
Lazada卖家为客户及时处理店铺评论
在Lazada中,一条Review(评论)能给Listing(产品链接页)带来非常大的影响:积极的评论可以提高这条产品链接的转化率,消极的评论会大大降低此条链接权重,从而降低转化率。
中国是伊拉克最大的进口国,发展中的互联网环境及电商市场
伊拉克经济严重依赖石油出口,同海湾国家一样,本国的轻工业和制造蓬勃发展的中东电商市场业产品极度缺乏,再加上多年战乱的摧毁,战后重建除了需要大量的基建材料外,日常的生活用品和时尚商品严重匮乏,几乎全部依赖进口,而中国正是伊拉克最大的进口来源国。
Lazada常见买家问题及应答技巧
我们来到聊天室右侧Customer(客户)板块,点击“CheckLogistics Detail(检查物流明细)”链接就可以查询该客户订单物流明细。当然这里要注意,如果该客户之前也在同一店铺中下过订单,也是会出现在这个板块中的,切记点击符合客户要求的订单的物流明细,可以通过观察OrderStatus:Delivered(订单状态)和Order ID(订单ID)来检测是否查询正确的订单。
Lazada卖家如何设置Chat
在店铺中设置Chat聊天是一个非常重要的技巧,设置好Chat可以节省沟通成本,减轻客服压力,提高店铺消息回复率和消息回复时间的指标分数。那么如何设置Chat呢?通过路径“我的账户→设置Chat”,就可以对Chat进行设置了。
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